Последнее обновление: 1 мая 2018 г.
ПРОБЛЕМА
Может не выполняться поиск или могут не отображаться подсказки и сведения о доступности.
При просмотре сведений о доступности может появиться сообщение об ошибке
"Не удалось получить сведения о доступности. Не удалось определить местоположение сервера".
Эта проблема возникает в сборке 8420.xxxx и более поздних версиях. Недавнее изменение в Outlook 2016 влияет на пользователя-агента, из-за чего возникает проблема с функцией EWSAllowOutlook в Exchange.
Предыдущий агент:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
Текущий агент:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)
Примечание: EWSAllowOutlook ищет "Microsoft Outlook", а не "MAPI". Если на сервере Exchange настроен параметр EWSAllowOutlook, Outlook не сможет использовать EWS. Клиент будет получать сообщение об ошибке 403. Это нарушает работу EWS и REST.
Эта проблема устранена в версии 1804 (сборка 9226.2114) и более поздних версиях для канала Monthly Channel. Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись > Параметры обновления >Обновить.
Выход исправления для канала Semi Annual Channel запланирован на 8 мая 2018 г. в сборке 8431.2250 и более поздних версиях. Тем временем вы можете воспользоваться следующим временным решением.
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь приведенным ниже командлетом на сервере Exchange:
Примечание: Для выполнения этих команд вам потребуется использовать PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к Exchange Online PowerShell.
-
Если параметр устанавливается для каждого пользователя, используйте эту команду: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Чтобы удостовериться в том, что параметр применен, выполните эту команду: get-casmailbox user | fl *ews*
-
Если параметр устанавливается на уровне организации, используйте эту команду: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Чтобы удостовериться в том, что параметр применен, выполните эту команду: get-organizationconfig | fl *ews*
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows
