Симптомы
Когда сообщение электронной почты формата HTML, содержащий некоторые встроенные изображения сохраняется как файл .msg в среде Microsoft Exchange Server 2013, сохраненное сообщение преобразуется в форматированный текст (RTF) и внедренные рисунки будут потеряны. Кроме того Если изображения, вложенные в сообщения в формате HTML, изображения, заменяются внедренные изображения.
Причина
Эта проблема возникает, так как сообщение неправильно преобразуются в формат RTF после сохранения.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующий пакет обновления:
Описание Пакет обновления 1 для Exchange Server 2013
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, можно использовать Microsoft Outlook в режиме кэширования Сохранить как файлы .msg сообщений в формате HTML.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
