Исходная дата публикации: 16 марта 2026 г.
Идентификатор базы знаний: 5084914
Если установлена служба Samsung Galaxy Connect или Samsung Continuity Service и на вашем устройстве Samsung возникла проблема, из-за которой вы теряете доступ к диску C: и сталкиваетесь со сбоями приложений, выполните следующие действия.
Подготовка
-
Запланируйте 10–15 минут , чтобы выполнить эти действия.
-
Войдите в Windows с помощью учетной записи администратора .
-
Если вам неудобно это делать, обратитесь в службу поддержки Samsung и попросите их выполнить действия "C: восстановление разрешений на диск".
Шаг 1. Запуск затронутой системы
-
Включите (запуск) затронутого устройства.
-
Войдите в Windows.
Шаг 2. Удаление приложения Samsung
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры.
-
Выберите Приложения > Установленные приложения.
-
Поиск Samsung Galaxy Connect (или Samsung Continuity Service)
-
Выберите приложение и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезагрузите устройство.
Шаг 3. Временно разрешить Windows восстанавливать разрешения на диск
-
Откройте проводник.
-
Выберите Этот компьютер.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск (C:) и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Безопасность и выберите Дополнительно.
-
Рядом с полем Владелец выберите Изменить.
-
Введите следующее и нажмите кнопку ОК:
Everyone
-
При появлении запроса выберите Да .
Шаг 4. Добавление временного разрешения
-
В разделе Свойства выберите Безопасность > Изменить.
-
Нажмите кнопку Добавить.
-
Введите следующее и нажмите кнопку ОК:
Everyone
-
Нажмите кнопку ОК, а затем — Да , если появится соответствующий запрос.
-
Если отображается несколько оповещений системы безопасности, нажмите клавиши ALT+C , чтобы продолжить.
Шаг 5. Восстановление разрешений Windows по умолчанию
Создание файла восстановления
-
Откройте Блокнот.
-
Скопируйте и вставьте следующий текст:
icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)
icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)
icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)
icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
icacls c:\ /remove *S-1-1-0
pause
Примечание: Этот пакетный файл использует идентификаторы безопасности (SID), а не имена учетных записей. В следующей таблице приведены перекрестные ссылки на имена учетных записей и идентификаторы безопасности.
Имя учетной записи
Идентификатор безопасности (SID)
BUILTIN\Administrators
S-1-5-32-544
NT AUTHORITY\SYSTEM
С-1-5-18
BUILTIN\Users
S-1-5-32-545
NT AUTHORITY\Прошедшие проверку подлинности пользователи
S-1-5-11
NT Service\TrustedInstaller
S-1-5-80-95600885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
Все
S-1-1-0
-
Выберите Файл > Сохранить как.
-
Задайте для параметра Сохранить как тип значение Все Files.
-
Назовите файл RestoreAccess.bat.
-
Сохраните его на рабочем столе.
Запуск восстановления
-
На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши RestoreAccess.bat.
-
Выберите Запуск от имени администратора.
-
При появлении запроса выберите Да .
-
Дождитесь завершения процесса.
-
Перезагрузите устройство.
После перезапуска устройства
Должно выполняться следующее:
-
Локальный диск (C:) открывается в обычном режиме.
-
Системное поведение Windows возвращается в нормальное состояние.
-
Владение диском восстанавливается в Windows (TrustedInstaller).
Этот процесс восстанавливает windows по умолчанию, безопасные разрешения на системном диске и не обращается к личным файлам или не изменяет их.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к диску C: после выполнения всех действий, обратитесь в службу поддержки Samsung и обратитесь в службу поддержки Samsung и сообщите: "C: проблема с доступом к диску вызвана разрешениями приложения Galaxy Connect".
