Применяется к
Surface Pro 3 Surface Pro 2 Surface Pro (1st Gen)

Проблемы

При запуске устройства Surface Pro 3 или более ранней версии вы можете заметить, что начальный фоновый экран начального запуска имеет красный цвет, а логотип Surface отображается белыми буквами.

Причина

Эта проблема может возникнуть при изменении параметров фабрики по умолчанию UEFI на Surface Pro.

Решение

Чтобы сбросить Surface Pro к параметрам UEFI по умолчанию, выполните следующие действия.  

  1. Одновременно нажимайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости при запуске устройства Surface Pro.

  2. Установите для параметра Доверенный платформенный модуль (TPM) значение Включено.

  3. Установите для параметра Управление безопасной загрузкой значение включено.

  4. Нажмите кнопку Установить ключи безопасной загрузки по умолчанию.

  5. Нажмите кнопку Выйти из установки, а затем сохраните изменения.

Связанные разделы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.