Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Почтовый ящик в среде Microsoft Exchange Server 2010 на удержание для судебного разбирательства.
-
К почтовому ящику применяется политика хранения.
-
Нажмите shift+DELETE, чтобы окончательно удалить элементы или элементы из папки "Удаленные" в Microsoft Outlook. Это действие перемещает удаленные элементы в папку "Элементы с возможностью восстановления\Удаления".
Примечание. Папку "Элементы с восстановлением\Удаленные" можно просмотреть с помощью средства Microsoft Exchange Server MAPI (MFCMAPI) или средства "Восстановление удаленных элементов" в Outlook. -
Политика хранения будет применяться вручную или автоматически после того, как будет достигнут срок хранения.
В этом сценарии элементы остаются в папке "Элементы с возможностью восстановления\Удаления" и по-прежнему возвращаются при поиске при обнаружении.
Примечание. Ожидается, что элементы перемещаются из папки "Элементы с возможностью восстановления\Удаления" в папку "Элементы с возможностью восстановления\Очистка" и больше не видны пользователю. Когда достигается срок хранения, помощник для управляемых папок удаляет элементы из базы данных почтового ящика.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что помощник для управляемых папок не проверяет, истек ли срок действия элементов в папке "Удаления", если включено удержание для судебного разбирательства. Таким образом, просроченные элементы не удаляются.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующий обновлений:
2785908 Описание пакета обновления 5 версии 2 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об удержании для судебного разбирательства можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
Общие сведения об удержании для судебного разбирательстваДополнительные сведения о том, как разместить почтовый ящик на удержании для судебного разбирательства, можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
Как разместить почтовый ящик на удержании для судебного разбирательстваДополнительные сведения о тегах хранения и политиках хранения можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
Общие сведения о тегах хранения и политиках храненияДополнительные сведения о папке "Элементы с возможностью восстановления" можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
Общие сведения о папке "Элементы, которые можно восстановить"Дополнительные сведения о средстве MFCMAPI можно найти на следующем веб-сайте:
Общие сведения о средстве MFCMAPIДополнительные сведения о восстановлении удаленных элементов можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
Восстановление удаленных элементовДополнительные сведения о Start-ManagedFolderAssistant см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
