Проблема
Рассмотрим описанную ниже ситуацию.
-
Клиент Exchange ActiveSync (EAS) используется для получения элементов по электронной почте с мобильного устройства.
-
EAS клиент пытается синхронизировать несколько папок в то же время, или когда устройство будет предоставлена отдельная папка.
-
Существует множество новых элементов для одной или нескольких папок.
В этом случае некоторые элементы электронной почты недоступны на мобильном устройстве.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку клиент Exchange ActiveSync не получил ответа на запрос синхронизации и Exchange Server не отправил отправить элементы второго запроса от клиента.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Накопительное обновление 4 2016 Exchange Server или более поздней версии накопительного обновления Exchange Server 2016.
Обходной путь
Чтобы обойти эту проблему, отключить синхронизацию элементов электронной почты на стороне клиента EAS и повторного включения элементов по электронной почте для клиента.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
