Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть подключение удаленного рабочего стола (RDC) 7.0 установлена на клиентском компьютере, на котором запущен, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
На клиентском компьютере подключение к приложению RemoteApp через сеанс RDC.
-
Выберите элемент в поле со списком в приложения RemoteApp с помощью мыши.
В этом случае элемент в поле со списком не обновляется, вы выбрали.
Причина
Эта проблема возникает из-за изменения структуры, изначально было сделано в RDC 6.1.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows Vista
-
Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista
-
Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008". MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:21 |
x64 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:26 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44,032 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44,032 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
23-Jan-2010 |
07:35 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
23 января 2010 г. |
08:08 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
23 января 2010 г. |
08:08 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
23 января 2010 г. |
08:11 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44,032 |
23-Jan-2010 |
08:11 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,660,416 |
23-Jan-2010 |
06:44 |
IA-64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
339 968 |
23-Jan-2010 |
06:44 |
IA-64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
6,086,144 |
23-Jan-2010 |
06:45 |
IA-64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
97,792 |
23-Jan-2010 |
06:45 |
IA-64 |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, используйте клавиши Стрелка вверх или Стрелка вниз на клавиатуре для выбора элемента в поле со списком.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
При возникновении этой проблемы при использовании RDC 6.1, установите исправление KB968358. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968358 нельзя пользоваться мышью для выбора элементов поля со списком в программе RemoteApp, подключение через удаленного рабочего стола (RDC) версии 6.1
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Package_1_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,049 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,049 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb979425_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,422 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb979425_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,364 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb979425_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,711 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_414f2cfd6e8891411c884b212c2e6431_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_3abb23e483fd370f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,093 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_9f03cfb498295b0fdca77035b147c6f0_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_fe10d0fa3fb4ee2a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,093 |
|
Дата (UTC) |
14-May-2010 |
|
Время (UTC) |
05:14 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_3f762121c563df2a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
18,313 |
|
Дата (UTC) |
13-May-2010 |
|
Время (UTC) |
18:55 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_41c0e519c23e8201.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
18,313 |
|
Дата (UTC) |
13-May-2010 |
|
Время (UTC) |
20:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_2187db4969f485a9.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
124,053 |
|
Дата (UTC) |
13-May-2010 |
|
Время (UTC) |
18:59 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_23d29f4166cf2880.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
124,053 |
|
Дата (UTC) |
13-May-2010 |
|
Время (UTC) |
20:10 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:21 |
x64 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:26 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44,032 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44,032 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,459 |
|
Дата (UTC) |
26 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_51ecabdfbe0f24d6dd72add15c2c4054_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_6b6cdbb4320ab64b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,093 |
|
Дата (по Гринвичу) |
26-Jan-2010 |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7d23d79b5817e1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
20,880 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:01 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
131,498 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:01 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_fb2fa9970624bcf5f214b3be23b64428_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_08d23d391221c7b0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,838 |
|
Дата (по Гринвичу) |
26-Jan-2010 |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_aa9bbf5b53b58917.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
20,886 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:42 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_8cad7982f8462f96.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
131,504 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,467 |
|
Дата (UTC) |
26-Jan-2010 |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_b4f069ad88164b12.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
13,023 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
07:52 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
131,498 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:01 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Имя файла |
Ia64_a0ae6e8069212e9b2d8ba3bf05ffef49_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_d9bb636eae8ebc4b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,835 |
|
Дата (по Гринвичу) |
26-Jan-2010 |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7ec7cd9b5620dd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
20,883 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:33 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_309081f53fe6c75c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
131,501 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:33 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,463 |
|
Дата (UTC) |
26-Jan-2010 |
|
Время (UTC) |
01:09 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_b4f069ad88164b12.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
13,023 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
07:52 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
131,498 |
|
Дата (UTC) |
23 января 2010 г. |
|
Время (UTC) |
08:01 |
|
Платформа |
Неприменимо |
