«Вызов был прерван на сбой подключения носителя.» сообщение об ошибке при внесении вызов аудио или видео, включает удаленный пользователь Office Communicator

Проблема

Чтобы сделать аудио звонки, видеовызовы или общий доступ к приложениям использовать Microsoft Office Communicator 2007 R2. Когда эти сеансы включить удаленный пользователь Office Communicator, может оказаться, что вызов сначала подключается, но затем отключается от сервера. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Вызов был прерван на сбой подключения носителя.

Однако после выход, а затем войти в Office Communicator 2007 R2 для успешного вызова.

Причина

Эта проблема возникает, так как Office Communicator 2007 R2 не получить сведения из Office Communications Server 2007 R2, аудио/видео конференции пограничный сервер во время процесса входа в систему. Таким образом аудио/видео конференции пограничного сервера появляется недоступным при попытке вызвать удаленный пользователь Office Communicator.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:

Описание пакета накопительного обновления для Communicator 2007 R2: июль 2010

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×