Applies ToSkype for Business 2015 Microsoft Lync 2013

Симптомы

При попытке войти в программу Скайп для клиента Business 2015 (Lync 2013) в Windows 8.1, может появиться следующие сообщения об ошибках:

Запрошенная операция заблокирована политики. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.

Не удалось получить личный сертификат, необходимо войти в систему. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки.

Примечание Эта проблема обычно возникает, если администратор установил политику условного доступа (поддержка протокола PkeyAuth) через Intune пользователя для входа в Скайп для бизнеса клиента.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление (KB4011284) 5 декабря 2017 г., для Скайп для бизнеса 2015 (Lync 2013).

Примечание. Lync 2013 был обновлен до Скайп для бизнеса в апреле 2015.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.