Симптомы
Предположим, при попытке входа в систему комнаты Microsoft Lync. В этом случае не удается выполнить вход. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Неверное имя пользователя и пароль
Причина
Такое поведение наблюдается, поскольку Windows создает новый ключ каждые 90 дней для раздела реестра, который шифрует и сохраняет пароли устройства системы комнаты Lync и Lync комнаты системной учетной записи. Таким образом система комнаты Lync не удается расшифровать пароли и теряет их через 90 дней.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
-
Перейдите к Администрирование пользовательского интерфейса (UI).
-
На вкладке Настройка Lync введите пароль в поле пароль учетной записи Lync.
-
Установите следующее обновление марта 2014 Lync комнаты системы:
2929207 обновления для Lync комнаты системы: март 2014
