Симптомы
При использовании Microsoft Excel Web App, чтобы открыть электронную таблицу, которая содержит одно или несколько приложений для Office, появляется следующее сообщение об ошибке:
Нам не удалось подключиться к серверу каталога для данного приложения.
Причина
Эта проблема возникает из-за неправильного URL-адреса на сервере каталога.
Решение
Существует два возможных конфигураций Microsoft Office Web Apps Server 2013 и Microsoft SharePoint Server 2013.
Приложения веб-сервера Office 2013
Чтобы устранить эту проблему, примените обновление KB2920737 для Office Web Apps Server 2013. Это обновление доступно только для ручной загрузки и установки на веб-узле центра загрузки Майкрософт.
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов с помощью последней версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное его изменение.
Примечание. Это обновление требует предварительной установки необходимых компонентов. Для установки этого обновления, см. Применение обновлений программного обеспечения для веб-сервера приложений Office.
SharePoint Server 2013Чтобы устранить эту проблему, примените обновление KB2920760 для SharePoint Server 2013. Это обновление доступно только для ручной загрузки и установки на веб-узле центра загрузки Майкрософт.
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов с помощью последней версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное его изменение.
Примечание. Это обновление требует предварительной установки необходимых компонентов.
Сведения об обновлении
Сведения о перезагрузке компьютераПосле установки этого обновления, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
Предварительное условие
Приложения веб-сервера Office 2013
Чтобы применить это обновление, необходимо иметь Microsoft SharePoint Server 2013, установил Office Web Apps Server 2013 или установлен Microsoft Office Web Apps Server 2013 Пакет обновления 1 .
SharePoint Server 2013Для установки этого обновления необходимо установить обновление, обновление 12 марта 2013 для SharePoint Server 2013 (KB2767999) или установлен Пакет обновления 1 для Microsoft SharePoint Server 2013 .
Примечание. Это обновление не применяется к конфигурации Microsoft SharePoint, которые не имеют Office Web Apps Server 2013. Отдельное обновление потребуется устранить чтения Excel для Microsoft SharePoint Server.
Дополнительные сведения
После установки обновления KB2920737 для Office Web Apps Server 2013 или KB2920760 для SharePoint Server 2013вы будете перенаправлены на соответствующую ссылку (http://store.office.com) вместо указанной ссылки (http://office.microsoft.com).
Ссылки
Сведения о стандартной терминологии, которая используется для описания обновлений программных продуктов Майкрософтсм. Технический центр системы Microsoft Office содержит последние административные обновления и материалы по развертыванию ресурсов для всех версий пакета Office.
