Симптомы
При попытке упаковать доступа веб-приложения, файла .app не создается, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Произошла ошибка на стороне клиента при попытке связаться с сервером «[URL]». Обратитесь к системному администратору или в службу технической поддержки.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, применяются следующие обновления:
Описание пакета исправлений 2013 доступа (Access-x-none.msp) 2863871 : 8 апреля 2014 г.
Сведения о ключе реестра
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
После установки этого пакета исправлений можно выполните следующие действия, чтобы увеличить время ожидания при попытке упаковать приложение Web Access.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите AccWebSaveAsPackageTimeoutи нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши AccWebSaveAsPackageTimeoutи выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите 120000 или больше значения и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
