Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.

  • Plug and Play (PnP) диска отключите от компьютера. Или проблема сети приводит PnP диск неожиданно удаляются с компьютера.

В этом случае появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0xC000000E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)


Примечания

  • 0xC000000E ошибка указывает на проблемы с STATUS_NO_SUCH_DEVICE.

  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

  • Не все неустранимые ошибки «0xC000000E» возникают по этой проблеме.

Кроме того при просмотре в системный журнал в окне просмотра событий нет журнала событий показывает, что диск исчез.

Примечание. После установки этого обновления, если диск находится в неожиданном удалении для облегчения процесса устранения неполадок будет записана ошибка 157. Без этого обновления диска могут быть удалены без уведомления. Для получения дополнительных сведений перейдите к этой записи в блоге MSDN.

Причина

Эта проблема возникает, так как система запускает механизм защиты PnP для защиты данных системы.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2955163. Дополнительные сведения о получении обновления 2955163, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2955163 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: мая 2014

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×