Сводка
Приложения Office могут быть затронуты. Проблема возникает, когда решения для защиты от вредоносных программ поддерживают определенные функции.
Состояние: смягчаемая внешняя
После установки Windows 11 версии 24H2 первые и сторонние приложения могут перестать отвечать на запросы, если решения для защиты от вредоносных программ включают определенные функции. Приложения Office, такие как Word и Excel, могут быть затронуты.
Затронутые устройства имеют программное обеспечение датчика Falcon в CrowdStrike и параметр Расширенной политики предотвращения видимости эксплуатации, включенный в политике предотвращения, примененной к узлу.
Большинство организаций, затронутых этой проблемой, сообщили, что она наблюдалась после обновлений на месте и чистых установок версии 24H2. Мы изучаем, может ли эта проблема возникнуть в предыдущих версиях Windows и других сторонних программ безопасности.
Эта проблема затрагивает только организации и управляемые ИТ-среды. Если вы являетесь потребителем, использующим выпуски Windows Home или Pro на личных устройствах, не управляемых ИТ-отделом, вы вряд ли столкнелись с этой проблемой.
Временное решение
Эта проблема устранена. CrowdStrike временно отключил параметр политики предотвращения видимости расширенной эксплуатации на узлах с Windows 11 версии 24H2. Дополнительные сведения см. в разделе Техническое оповещение CrowdStrike.
Дальнейшие действия
Корпорация Майкрософт и CrowdStrike совместно работают над решением. Корпорация Майкрософт обновит эту документацию при наличии дополнительных сведений или при наличии разрешения Windows.
