Проблемы

В Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook для Office 365 не могут видеть Microsoft Lync или Скайп Майкрософт для бизнеса значки присутствия для получателей, кому, копия или Скрытая существующего или нового сообщения по электронной почте. Чтобы просмотреть сведения о присутствии необходимо пункты или дважды щелкните имя контакта, чтобы просмотреть карту контакта получателя.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Размер пользовательского текста Windows (DPI) установлено значение определенного пользовательского значения в элемент " экран " панели управления.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, измените параметр размер пользовательского текста Windows (DPI) для определенных пользователем значение. Чтобы сделать это, выполните действия для используемой версии Windows. Для Windows 10

  1. Откройте Панель управления.

  2. Щелкните Оформление и персонализация.

  3. Нажмите кнопку Экран.

  4. В разделе Изменение размеров элементов нажмите кнопку пользовательский уровень масштабирования.

  5. Выберите один из стандартных значений, например 100%, 125%, 150% или 200%.

  6. Нажмите кнопку ОК.

  7. Нажмите кнопку Применить.

  8. Чтобы применить изменения, нажмите кнопку Выйти сейчас при появлении.

Для Windows 8.1 и Windows 8

  1. Откройте Панель управления.

  2. Щелкните Оформление и персонализация.

  3. Нажмите кнопку отображения.

  4. В разделе Изменение размера всех элементов выберите один из стандартных значений Мелкий - 100%, Средний - 125%или Крупный - 150%.

  5. Нажмите кнопку Применить.

  6. Чтобы применить изменения, нажмите кнопку Выйти сейчас при появлении.

Для Windows 7

  1. Откройте Панель управления.

  2. Щелкните Оформление и персонализация.

  3. Нажмите кнопку Показать.

  4. Выберите один из стандартных значений Мелкий - 100%, Средний - 125%или Крупный - 150%.

  5. Нажмите кнопку Применить.

  6. Чтобы применить изменения, нажмите кнопку выйти из системы , при появлении.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×