Проблемы
Exchange Online пользователи могут заметить, что ранее отображаемые папки с именами Files, Files1 и т. д., теперь скрыты в Microsoft Outlook для Windows и Microsoft Outlook в Интернете (OWA). Вложенные папки этих папок и все сообщения, которые находятся в любой из этих папок, больше не доступны пользователям.
Причина
Это известная проблема, которая влияет на определенные Office 365 клиентов.
Files folder — это системная папка, в которую хранятся внутренние данные. По умолчанию эта папка и все аналогичные папки, созданные с помощью имени файлаn (File1, File2 и т. д.), должны быть скрыты. Однако ранее эти папки отображались неожиданно для некоторых клиентов.
Если вы являетесь затронутым пользователем, вы ранее могли использовать Outlook для Windows или OWA для хранения сообщений в этих системных папках. Последнее обновление для Exchange Online устранили эту проблему, скрывая эти папки, как предполагалось. Таким образом, вы больше не сможете получить доступ к элементам, которые вы переместили в эти папки или создали в этих папках.
Дополнительная информация
Мы планируем внести дополнительное исправление в Exchange Online, чтобы разрешить пользователям клиента доступ к элементам в скрытых папках Filen.
В то же время вы можете использовать средство MFCMAPI для перемещения сообщений в несистемные папки, доступные пользователям. Для этого обратитесь за помощью к служба поддержки Майкрософт.
