Мы создаем Clipchamp в тесном партнерстве с нашими клиентами. Независимо от того, есть ли у вас идея, ошибка или вы хотите повлиять на то, что мы создадим дальше, существует несколько способов поделиться отзывами в зависимости от того, насколько вы хотите быть вовлечены.
Ниже приведены три лучших способа предоставления отзывов: от быстрого и простого до более прямого взаимодействия с командой разработчиков по продукту.
Вариант 1. Поделитесь отзывами непосредственно в Clipchamp (быстрее всего)
Если вы уже используете Clipchamp и хотите поделиться отзывами в данный момент, вы можете сделать это непосредственно из продукта.
Как это работает?
-
Щелкните значок голосового пузырька (отзыв) в заголовке Clipchamp
-
Добавление отзыва, предложения или проблемы
-
Отправка — дополнительная настройка не требуется
Когда это лучше?
-
Вы заметили что-то во время работы
-
Вы хотите сообщить о трениях, ошибке или отсутствующих возможностях
-
Вы хотите, чтобы ваши отзывы были привязаны к реальному контексту использования
Эта обратная связь напрямую передается Clipchamp команде и помогает нам понять, что происходит при использовании продукта.
Вариант 2. Публикация идей и отзывов на форуме Clipchamp
Если вы хотите поделиться идеей более публично или посмотреть, что другие обсуждают, вы можете опубликовать на форуме Clipchamp отзывов.
Найдите форум отзывов Clipchamp здесь: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
Для чего предназначен форум?
-
Идеи и запросы функций
-
Варианты рабочих процессов
-
Шаблоны, которые вы видите в разных командах или сценариях
-
Голосование и обсуждение идей с другими клиентами
Зачем использовать форум?
-
Ваша идея видна другим
-
Вы можете создавать существующие запросы, а не начинать с нуля.
-
Команда Clipchamp активно просматривает и отслеживает темы из отзывов форума
Это отличный вариант, когда ваши отзывы шире, чем один вопрос, или когда вы хотите увидеть, как другие люди думают о аналогичных потребностях.
Вариант 3. Повышение уровня отзывов путем присоединения к Clipchamp панели клиентов
Если вы хотите выйти за рамки письменных отзывов, вы можете присоединиться к Clipchamp панели клиентов. Это открывает возможность приглашать к прямым беседам с группой разработчиков Clipchamp продукта.
Найдите панель Clipchamp клиентов здесь: https://aka.ms/feedback-champs.
Что это означает?
-
Случайные приглашения поговорить напрямую с нашими исследователями и менеджерами по продуктам
-
Возможности предварительного просмотра идей, концепций или ранних проектов
-
Возможность влиять на приоритеты и стратегию с помощью реального контекста
Почему клиенты присоединяются?
-
Вы хотите, чтобы голос формул, где Clipchamp идет дальше
-
Вы предпочитаете беседы формам
-
Вы заботитесь о том, чтобы помочь улучшить Clipchamp для вашей команды или организации
Участие является необязательным и гибким. Мы протягиваем эту информацию, когда есть соответствующая возможность, и вы можете выбрать, к каким сеансам присоединиться.
Благодарим вас за помощь в формировании Clipchamp
Мы искренне ценим отзывы на всех уровнях. От быстрых заметок к продукту до более глубоких бесед, мы ценим все отзывы, отправленные через панель клиентов. Каждый сигнал помогает нам улучшить взаимодействие.
