Эта проблема возникает в следующей ситуации:
-
Outlook 2016 подключается к Exchange Server на предприятии и современный включена проверка подлинности Exchange Online.
-
Значение раздела реестра AlwaysUseMSOAuthForWebServices.
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 5 апреля 2016, Outlook 2016 (KB3114972)и выполните следующие действия.
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
-
Закройте все приложения Microsoft Office.
-
Запустите редактор реестра:
-
В Windows 10 выберите Пуск, введите regedit в поле поиска , а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
В Windows 8 и Windows 8.1 подвигайте мышью в правом верхнем углу выберите Поиск, введите regedit в поле поиска, затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
В Windows 7 или Windows Vista выберите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите Значение DWORD.
-
Введите AlwaysUseMSOAuthForAutodiscoverи нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover, а затем выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите 1и нажмите кнопку ОК.
-
Удалите значение DWORD AlwaysUseMSOAuthForWebServices (если он существует).
-
Закройте редактор реестра.
