Содержимое TechKnowledge
СВОДКА В этой статье рассматривается, когда параметр Отправить: получатель почты (PDF) остается неактивным на всех рабочих станциях при установке Adobe Acrobat Writer.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ 1. Необходимо выполнить пользовательскую установку Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Distiller для Adobe 5.0. Для Adobe 6.0 или более поздней версии можно выполнить обычную установку, чтобы средство записи Adobe PDF было доступно для параметра PDF.Примечание Для Adobe 5.0 требуется пользовательская установка, так как обычная установка не устанавливает Adobe Distiller. Если во время установки у вас возникли проблемы, обратитесь в Adobe для получения дополнительной информации или поддержки.Корпорация Майкрософт предоставляет сторонние контактные данные, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.2. Убедитесь, что установлена правильная версия Adobe Acrobat. Для этого нажмите кнопку Пуск , выберите Принтеры и факсы , щелкните правой кнопкой мыши Средство записи PDF-файлов Acrobat , выберите пункт Свойства и перейдите на вкладку О программе . Рекомендуется использовать Adobe Acrobat 6.0 или более поздней версии Adobe Acrobat. Чтобы проверить версии Adobe Acrobat, поддерживаемые Microsoft Dynamics GP, см. страницы Требования к системе в PartnerSource или CustomerSource. Для этого перейдите на любой из сайтов, наведите указатель на пункт Документация слева, а затем щелкните Требования к системе .3. Для использования кнопки "Отправить" требуется приложение электронной почты, совместимое с MAPI, например Microsoft Outlook. Убедитесь, что приложение электронной почты, которое вы используете, соответствует MAPI.4. Убедитесь, что профиль электронной почты по умолчанию настроен правильно. Чтобы проверить это, нажмите кнопку Пуск , нажмите кнопку Выполнить , введите mailto: и нажмите кнопку ОК . Ожидаемым результатом будет новое окно сообщения электронной почты. Этот тест только проверяет, настроен ли профиль электронной почты по умолчанию. Он не гарантирует, что приложение электронной почты по умолчанию соответствует MAPI.5. Если вы используете Windows Server 2003, существует политика, запрещающая установку драйверов в режиме ядра (то есть pdfWriter), и для нее задано значение "Не настроено" и должно быть "Отключено". Выполните следующие действия. a. Нажмите кнопку Пуск , нажмите кнопку Выполнить , а затем введите MMC . Щелкните Файл , а затем — Добавить или удалить оснастку .B. В окне Добавление и удаление оснастки нажмите кнопку Добавить .C. В окне Добавление автономной оснастки выберите групповая политика и нажмите кнопку Добавить.D. Нажмите кнопку Готово в окне объекта групповая политика для локального компьютера.E. Закройте окно Добавление автономной оснастки и нажмите кнопку ОК в окне Добавление и удаление оснастки.F. Щелкните значок + рядом с пунктом Политика локального компьютера.Г. Щелкните значок + рядом с пунктом Конфигурация компьютера.H. Щелкните значок + рядом с полем Административные шаблоны.Я. Щелкните значок + рядом с полем Принтеры, а затем дважды щелкните Запретить установку принтеров в режиме ядра .J. Щелкните Отключено . Полностью удалите Adobe. Повторно запустите программу установки Acrobat и щелкните , чтобы выбрать пользовательскую настройку.K. Только выберите PDFWriter и продолжайте установку.Сторонние продукты, которые рассматриваются в этой статье, производятся компаниями, не зависящими от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.Эта статья была TechKnowledge Document ID: 22602
ПРИМЕНИМО К:
Microsoft Dynamics GP 2010
