Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Признаки

При попытке обновить версию Windows 10 версии 2004 или более поздней может возникнуть приостановка совместимости обновлений и вы получите сообщение: "На следующие вопросы необходимо обратить ваше внимание, чтобы продолжить установку и сохранить параметры windows, личные файлы и приложения".

Обратите внимание

Причина

Обнаружена проблема совместимости между более старыми версиями омпаниякриптапры риптопроксп и Windows 10, версия 20H1 или Windows 10, версия 2004. Если установлена несовместимая версия омпаниякриптопр, устройство может начать обновление до более поздней версии Windows 10 но может откатиться к ранее установленной версии.

С целью защиты процесса обновления мы применили механизм блокировки установки и предложения Windows 10 версии 2004 на таких устройствах.

Временное решение

Чтобы снизить защиту, необходимо установить последнюю версию омпаниякриптопр, которая должна быть совместима с Windows 10, версией 20H1 и Windows 10 версии 2004.

Дальнейшие действия

После обновления до последней версии омпанияптапры риптопроcsp вы сможете обновиться до более поздней версии Windows 10.  Обратите внимание, что если на вашем устройстве нет других мер защиты, может потребоваться до 48 часов до обновления Windows 10 версии 20H2 или Windows 10 версии 2004.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×