Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

При попытке обновиться до Windows 11  может возникнуть удержание совместимости обновления и вы получите следующее сообщение: 

  • Virtualbox.
    Компьютеру требуется последняя версия этого приложения. Щелкните Дополнительные сведения, чтобы узнать, как обновить это приложение.

Virtualbox

Причина

Корпорация Майкрософт и Oracle обнаружили проблему совместимости virtualBox и Windows 11. При установке Hyper-V или Windows Hypervisor, возможно, вы не сможете запустить виртуальные машины (виртуальные машины) и получите сообщение.

Чтобы защитить ваш опыт обновления, мы применили приодержите совместимость к этим устройствам от установки или Windows 11.

Обходное решение

Чтобы снизить защиту, необходимо временно удалить Hyper-V или Windows Hypervisor, пока эта проблема не будет устранена в обновлениях Oracle, которые должны быть выпуском в октябре 2021 г. Вы можете проверить ход выполнения Oracle, отслеживая его билет#20536.

Если вы больше не используете VirtualBox, это также должно снизить защиту. Обратите внимание, что если на вашем устройстве не влияют другие меры защиты, обновление до 11-часового обновления может занять до 4 Windows 8 часов. 

Дальнейшие действия

Oracle решил эту проблему в VirtualBox 6.1.28 и более поздних версиях. Чтобы снять защиту устройства, необходимо обновить ее до версии VirtualBox 6.1.28 или более поздней. Обратите внимание, что если на вашем устройстве не влияют другие меры защиты, обновление до 11-й версии может занять до 48 часов, прежде чем будет Windows 21H2. 

Важно! Если у вас не установлено приложение VirtualBox, но вы получаете это удержание защиты, возможно, у вас есть приложение, основанное на VirtualBox или пакетирующее VirtualBox. Если у вас есть приложения, которые используют или создают VMs или системные изображения, вам может потребоваться обновить или удалить их, чтобы снять это удержание защиты.

Ссылки

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Мы не делайте никаких гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Мы предоставляем контактные данные сторонних служб, которые помогут вам найти техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы не гарантируем точность этих контактных данных сторонних сторон.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×