Applies ToWindows Server 2008 Datacenter ESU Windows Server 2008 Standard ESU Windows Server 2008 Enterprise ESU Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows 10 Windows 10 Enterprise, version 1809 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 22H2 Windows 10 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 23H2 Windows 11 SE, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022

Дата изменения

Описание изменений

9 января 2024 г.

  • Добавлены сведения об этом средстве, касающиеся CVE-2024-21325

  • Обновлены списки файлов

Сводка

Средство устранения неполадок с метаданными принтера (Майкрософт) предназначено для помощи пользователям и администраторам в решении известной проблемы, как описано в разделе Имена принтеров и значки могут быть изменены, и приложение HP Smart автоматически устанавливается

  • Это средство будет проверять сведения о принтере. Он восстановит все ранее скачанные сведения о модели и значки и удалит сведения о модели HP LaserJet M101-M106, значки и связи приложений с принтеров, которые не соответствуют этому имени и модели.

  • Это средство удалит приложение HP Smart , если обнаружены неверные метаданные, принтеры HP или драйверы принтеров HP не установлены, а приложение было установлено после 25 ноября 2023 г.

  • 5 января 2024 г. было добавлено обновление для устранения уязвимостей, упомянутых в CVE-2024-21325 | Уязвимость средства устранения неполадок с метаданными принтера (Майкрософт) с удаленным выполнением кода. Если вы скачали до 5 января 2024 г., удалите предыдущую версию. Если вы уже выполнили какую-либо версию этого средства, никаких дополнительных действий не требуется.

Как получить это средство устранения неполадок

Это средство устранения неполадок доступно в Центре загрузки Майкрософт. Скачайте файл, соответствующий вашему устройству, как указано в разделе "Сведения о файлах".

Использование этого средства

  • При запуске администраторами предприятия для исправления принтеров для всех пользователей и сеансов в системе требуется запустить средство в качестве учетной записи локальной системы. Такие средства, как PsExec или планировщик задач Windows , могут выполнять команды в локальной системе.

  • Когда оно запускается пользователями, управляющими собственными принтерами, это средство должно запускаться с использованием учетных данных администратора. Для выполнения файла и подтверждения его работы рекомендуется выполнить следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.

    2. В открытой командной строке введите cd /d "[path_to_downloaded_tool]" и нажмите клавишу ВВОД.

    3. Введите имя файла, соответствующего вашему устройству, из приведенного ниже списка (например ,PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) и нажмите клавишу ВВОД.

  • Средство вернет сообщение Средство устранения неполадок успешно завершено на устройствах, на которых обнаружены или исправлены неправильные сведения о принтере. Кроме того, он вернет сообщение Средство устранения неполадок неприменимо, так как пакет метаданных не найден на устройствах, которые не затронуты.

ПРИМЕЧАНИЕ Изменение значков и метаданных может занять несколько часов после завершения работы средства.

Сведения о файлах

Версия этого обновления ПО на английском языке (Соединенные Штаты) устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже.

Имя файла

Версия

Размер файла

Дата

Время

PrintMetadataTroubleshooterX86.exe

1.0.0.1

219,576

5 января 2024 г.

11:10

Имя файла

Версия

Размер файла

Дата

Время

PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

1.0.0.1

246,200

5 января 2024 г.

11:11

Имя файла

Версия

Размер файла

Дата

Время

PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe

1.0.0.1

197,152

5 января 2024 г.

11:11

Имя файла

Версия

Размер файла

Дата

Время

PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

1.0.0.1

253,472

5 января 2024 г.

11:11

Ссылки

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА WINDOWS

Корпорация Майкрософт (или в зависимости от того, где вы проживаете, один из ее аффилированных лиц) предоставляет вам лицензии на этот исполняемый файл ("дополнение").  Вы можете использовать копию этого дополнения только с действительно лицензированной копией программного обеспечения операционной системы Windows ("программное обеспечение").  Вы не можете использовать дополнение, если у вас нет действительной лицензии на программное обеспечение.  Условия лицензии на программное обеспечение распространяются на использование вами этого дополнительного компонента. 

УСТАНАВЛИВАЯ, УСТАНАВЛИВАЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ДАННОЕ ДОПОЛНЕНИЕ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.  ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ УСТАНОВИТЬ, УСТАНОВИТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО ДОПОЛНЕНИЕ.

Это средство соответствует Заявлению о конфиденциальности Майкрософт.

Сведения о стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.