Проблема
Новые устройства Windows 11 версии 24H2, которые должны быть подключены к Microsoft Defender для конечной точки, может потребоваться, чтобы клиенты включили необходимые компоненты. Это влияет на все поддерживаемые архитектуры.
ИТ-администраторы могут наблюдать, как устройства не могут быть подключены к облачной службе Defender для конечной точки и в результате не получают ожидаемой защиты, даже если Intune, как ожидается, выполнит последовательность подключения, применяя политику обнаружения конечных точек и ответа (EDR). Intune также отобразит ошибку, так как она не может успешно применить политику. Пользователи также могут не иметь возможности подключаться к корпоративным ресурсам, если политика условного доступа настроена так, чтобы требовать включения Defender для конечной точки и активного создания отчетов. Состояние соответствия отображается на панели мониторинга соответствия устройств Microsoft Intune. Это может произойти в одном из следующих сценариев.
-
Пользователь приобретает новое устройство с номером SKU home. Этот номер SKU не поддерживает Defender для конечной точки. Затем пользователь обновляется до Pro с помощью ключа продукта Pro. Этот процесс, называемый "transmog", не устанавливает Defender для конечной точки, что по умолчанию. Агент Defender для конечной точки неправильно зарегистрирован в службе Defender для конечной точки, и устройство не защищено.
-
Пользователь приобретает новое устройство с номером SKU Pro, и изготовитель оборудования не установил требуемую функцию.
Важно! Defender для конечной точки удален из базового образа для Windows 11 версии 24H2, и его необходимо установить вручную при переходе устройства из home в Pro.
Временное решение
Используйте программу командной строки для обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), чтобы установить клиент Windows Sense Из командной строки с повышенными привилегиями. См. команду ниже.
DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~
Дополнительные сведения см. в статье WindowsAdvancedThreatProtection CSP.
Ресурсы поддержки Windows
Домашняя страница и Pro: Если вам нужна поддержка с помощью личной или семейной учетной записи, используйте приложение "Получить справку".
Enterprise и Pro: Запросите помощь для вашей организации через службу поддержки для бизнеса.
