Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Вход пользователя (пользователь А) клиенту Microsoft Lync 2010 в виртуальной среде под управлением Citrix XenApp 6.5. Затем пользователь запускает диалог для однорангового обмена мгновенными сообщениями (IM) с другой Lync 2010 пользователя (B).
-
Один из пользователей, например, пользователь А, приглашает нового пользователя в окно беседы.
В этом случае клиент Lync 2010 пользователь А аварийно завершает работу.Кроме того когда один из пользователей, таких как пользователь Б, начинает новый диалог, его клиент Lync 2010 аварийно завершает работу.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующее обновление:
3006209 ноябрь 2014 обновления для Lync 2010 (KB3006209)
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает из-за проблемы в Lync 2010 Software Development Kit (SDK).
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.