Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Пользователь (пользователь А) настраивает Microsoft Lync 2013 для пересылки звонков без ответа для другого пользователя (B). Дополнительные сведения о том, как сделать это, перейдите на Дополнительные сведения.

  • Пользователь вызывает пользователя (C) в Lync 2013. Затем вызов перенаправляется пользователь б.

  • Пользователь C повторный набор последнего Набираемый номер в Lync 2013.

В этом случае Lync 2013 звонит пользователю B неправильно.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Lync 2013 не проверяет ли вызов направляется до его выполнения происходит обновление параметров lastDialedNumber . Таким образом Lync 2013 считает, что неправильно номер набрать номер, вызовы перенаправляются к последней.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующее обновление:

Обновление 2881070 августа 2014 для Lync 2013 (KB2881070)

Дополнительные сведения

Чтобы переслать вызовы без ответа на другого пользователя (B), выполните следующие действия.

  1. Откройте окно Lync — параметр в Lync 2013. Перейдите на вкладку Пересылка вызова .

  2. Выберите параметр Отключить переадресации звонков .

  3. В области параметров перенаправления текущий вызов нажмите кнопку без ответа вызов будет перейтик ссылке.

  4. Выберите голосовой почты в 20 секунд. Затем выберите выбрать эти параметры.

  5. Выберите в меню Отправить вызовы без ответа на следующий .

  6. Выберите новый номер или контакт. Выберите пользователя б.

  7. Сохраните параметры.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×