Симптомы
При попытке обновления микропрограммного обеспечения для Microsoft Lync Phone Edition для HP 4110 и HP 4120 телефоны, некоторые устройства застрять на экране загрузки. При возникновении этой проблемы, на экране отображаются только «Lync Phone Edition».
Причина
Эта проблема возникает из-за повреждения файловой системы.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите декабря 2015 г., накопительное обновление для Lync Phone Edition для телефоны HP 4110 и HP 4120.
Дополнительные сведения
Для восстановления соответствующего устройства, попробуйте сделать фабрика Сброс, нажав сочетание клавиш 4 + 6. Если фабрика Сброс не помогло устранить проблему, нажмите сочетание клавиш 1 + 3, во время запуска.
Примечание. При этом будут удалены все данные, созданные пользователем.
Дополнительные сведения о сброс устройств Сброс устройствасм.
