Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Развернуть группу отправки вызова функции в среде Microsoft Lync Server 2013.
-
Пользователь (пользователь А) вызывает группы отправки вызова с помощью устройства Lync Phone Edition в среде. Например пользователь А использует Lync Phone Edition для устройства Polycom.
-
Другой пользователь (пользователь B) отвечает на вызов по номеру группы отправки вызова в Lync 2013.
В этом сценарии пользователь Б может слышать голоса пользователя а. Тем не менее пользователь А не слышно голоса пользователя б.
Причина
Эта проблема возникает, так как устройство Lync Phone Edition не поддерживает кодек Siren. Таким образом устройство Lync Phone Edition не удается распознать голосовые данные в Lync 2013.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих накопительные обновления.
Lync Phone Edition Aastra 6721ip и Aastra 6725ip
Описание обновления для Lync Phone Edition Aastra 6721ip и Aastra 6725ip 2902800 : Октябрь 2013
Lync Phone Edition HP 4110 и HP 4120
Описание обновления для Lync Phone Edition HP 4110 и HP 4120 2902803 : Октябрь 2013
Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000
Описание обновления для Lync 2010 Phone Edition для Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000 2902805 : Октябрь 2013
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о развертывании компонента отправки вызова группы, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
