OLEXP: Ошибка 0x800C013C при получении сообщения электронной почты в Outlook Express

Дополнительные сведения о различиях между клиентами электронной почты Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Express щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

257824 OL2000: различия между Outlook и Outlook Express

Симптомы

При попытке получения сообщений электронной почты в Outlook Express может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не хватает места на диске. Учетная запись: (учетную запись почты), протокол: POP3, порт: 110, Secure(SSL): нет, код ошибки: 0x800C013C.

Причина

Подобное поведение наблюдается при повреждении файла Inbox.dbx.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, закройте Outlook Express и переименуйте файл Inbox.dbx. При перезапуске Outlook Express, файла Inbox.dbx автоматически создается заново. Однако, Вы потеряете старые элементы папки «Входящие».

  1. Закройте Outlook Express.

  2. Нажмите кнопку Пуск, наведите курсор на пункт Найти и выберите Файлы и папки.

  3. В поле имя введите inbox.dbx.

  4. В поле Поиск в выберите основной жесткий диск (обычно это диск C) и нажмите кнопку Найти.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши файл Inbox.dbx и выберите команду Переименовать.

  6. Переименуйте файл в Inbox.old и нажмите кнопку ОК.

  7. Запустите Outlook Express. Это автоматически создает новый файл Inbox.dbx.

Дополнительные сведения о переименовании файлов нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка. Перейдите на вкладку указатель и введите Переименование файлов и выберите тему в списке.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×