Applies ToExchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2013 SP1 Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Проблемы

При перемещении почтовых ящиков Exchange Server 2013 или Exchange Server 2016 пользователей отсутствует доступ к этим почтовым ящикам. Эта проблема возникает в следующей ситуации:

  • Обычно пользователь использует мобильного Outlook для подключения к своего почтового ящика Exchange Server 2010.

  • Почтовый ящик пользователя перемещается 2016 Exchange Server или Exchange Server 2013.

  • После перемещения почтового ящика и пользователь пытается войти в систему, он или она предлагается, «Microsoft Exchange администратор внес изменение, необходимо закрыть и перезапустить Outlook.»

  • После перезапуска Outlook клиент остается отключенной до 12 часов.

Причина

После завершения перемещения почтового ящика Exchange Server 2013 или 2016 продолжает прокси запрос автообнаружения в Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 отвечает 302 перенаправление обратно на Exchange Server 2013 или 2016 (в зависимости от обновления).

Решение

Чтобы устранить эту проблему, перезапустите пул приложений автообнаружения на серверах Exchange Server 2013 или 2016 Exchange Server.

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool 

Дополнительная информация

В этом случае HTTPProxy\Autodiscover журналы содержат информацию, подобную следующей:

2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;, 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.