Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть сторонних прокси-сервер, позволяющий связи только через порт 80.

  • Можно настроить компьютер под управлением одной из следующих операционных систем, чтобы использовать данный прокси-сервер для всех протоколов:

    • Windows 8.1

    • Windows Server 2012 R2

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Настроить список пропускаемых адресов содержит параметры для внутренних серверов.

  • Отметьте опцию использовать прокси-сервер для локальных адресов .

  • Можно настроить Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Outlook 2013 для подключения к почтовому ящику новейшие Microsoft Office 365 (Wave15).

  • Запустите Outlook и пытается подключиться к Outlook.Office365.com.


В этом случае занимает 2-3 минут для получения начального подключения.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку RPC ожидания для прямого соединения по времени ожидания выбора прокси-сервера. В результате задержки.

Решение

Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Для решения этой проблемы для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, выполните оба из следующих действий.

  • Примените обновление Windows 2919355.

  • Примените обновление Outlook 2013 2878323 или Outlook 2010 обновление 2878254, в зависимости от настройки.

  • Создайте значение реестра EnableForceHttpProxy и присвойте ему значение 1.

    Чтобы создать параметр реестра EnableForceHttpProxy, выполните следующие действия.

    1. Закройте Outlook.

    2. Запустите редактор реестра.

      Считайте в справа, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или щелкните Поиск, а затем введите regedit.exe в поле поиска. На начальном экране введите regedit.exe и затем коснитесь или щелкните команду regedit в результатах поиска.

    3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Примечание. В этот путь к ключу, заполнитель x.0представляет 15.0 для Outlook 2013 и 14.0 для Outlook 2010.

    4. В меню Правка выберите Создатьи щелкните Значение DWORD.

    5. Тип EnableForceHttpProxy.

    6. В меню Правка выберите команду Изменить.

    7. Введите 1 и нажмите кнопку ОК.

    8. Закройте редактор реестра.

    9. Запустите Outlook.


Сведения об обновлении для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Для решения этой проблемы для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, выполните оба из следующих действий.

  • Установите Windows исправление, описанное в данной статье.

  • Примените обновление Outlook 2013 2878323 или Outlook 2010 обновление 2878254, в зависимости от настройки.

  • Создайте значение реестра EnableForceHttpProxy и присвойте ему значение 1.

    Чтобы создать параметр реестра EnableForceHttpProxy, выполните следующие действия.

    1. Закройте Outlook.

    2. Запустите редактор реестра.

      Нажмите кнопку Пуск, введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД. Если система запросила пароль администратора или подтверждение команды, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

    3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Примечание. В этот путь к ключу, заполнитель x.0представляет 15.0 для Outlook 2013 и 14.0 для Outlook 2010.

    4. В меню Правка выберите Создатьи щелкните Значение DWORD.

    5. Тип EnableForceHttpProxy.

    6. В меню Правка выберите команду Изменить.

    7. Введите 1 и нажмите кнопку ОК.

    8. Закройте редактор реестра.

    9. Запустите Outlook.

Сведения об исправлении

Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечанияВажно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    SR_Level

    Направление поддержки

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

653,312

24-Dec-2013

13:59

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

187,904

24-Dec-2013

14:13

x64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

189,440

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

1,216,000

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

397,312

24-Dec-2013

13:17

IA-64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

400,896

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

2,585,088

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

697

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,037

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:18

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:30

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

59,061

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:28

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,386

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,726

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

700

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,040

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

701

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,962

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:44

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,962

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:48

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

59,065

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:46

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

59,071

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:12

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:18

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:30

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,038

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,723

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

19:05

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,960

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:00

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,960

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:17

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

59,063

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:19

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

59,071

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:12

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:18

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,958

Дата (UTC)

24-Dec-2013

Время (UTC)

14:30

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Данное исправление добавляет следующий раздел реестра не настраивается пользователем:

Расположение в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
Имя DWORD: ConnectionOptionsFlag
Значение DWORD: 00000001


Примечание. Изменение раздела реестра не приведет к изменению поведения RPC. Этот ключ добавляется только для указания наличия новый вариант подключения HTTP.

Для подключения к общим папкам по-прежнему наблюдается задержка. Это происходит потому, что общая папка не добавляется в качестве учетной записи почтового ящика Exchange. Таким образом Outlook не может определить, если она размещается в почтовом ящике Exchange Online.

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×