Проблемы
При просмотре сообщения электронной почты в папке Отправленные может не отображаться поле СК для элемента, даже если вы включили адреса электронной почты в поле СК при первоначальной отправке сообщения.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если выполняются оба следующих элемента:
-
Вы используете профиль в режиме "в сети" (не кэшированный режим)
-
Вы включили большое количество адресов электронной почты в поле СК при отправке сообщения.
Примечание. Точное число адресов электронной почты, вызвавших эту проблему, зависит от длины адресов. Однако один пользователь сообщил об этой проблеме, когда он включил 500 адресов электронной почты в поле СК.
Решение
Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы, попробуйте одно из следующих решений:
-
Использование профиля режима кэширования
-
Используйте список рассылки вместо большого количества адресов электронной почты.
Дополнительная информация
Если не удается изменить профиль кэшированного режима или вы не можете использовать список рассылки, вы можете проверить записи в поле СК для определенного элемента в папке Отправленные, выполнив следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вам не нужно повторно отправлять сообщение, чтобы просмотреть содержимое поля СК, выполнив следующие действия. Просто выполните эти действия, чтобы визуально проверить содержимое поля СК.
-
Откройте сообщение электронной почты в папке Отправленные.
-
В меню Другие действия выберите команду Повторно отправить это сообщение.
-
Просмотр содержимого поля СК
-
Закройте сообщение электронной почты без повторной отправки сообщения.
