Применяется к
Outlook 2016

Симптомы

При подключении клиента Outlook 2016 для Exchange Server с помощью службы автообнаружения с Exchange ActiveSync (EAS), он не использует протокол MAPI/HTTP, который отправляет анонимные HTTP-запросы, как ожидалось. Вместо этого он пытается сделать ОБЫЧНУЮ проверку подлинности с помощью учетной записи без ввода пароля.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите 6 марта 2018, обновление для Outlook 2016 (KB4018296)и установите следующий раздел реестра, чтобы отключить функцию автообнаружения EAS в клиенте Outlook 2016.

Important Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед тем как изменить реестр, сделайте резервную копию на случай возникновения проблем.

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.

  2. Запустите редактор реестра:

    • В Windows 10 выберите Пуск, введите regedit в поле Поиска Windows , а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.

    • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в текстовом поле Найти программы и файлы введите команду regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.

    • В Windows 8 и Windows 8.1 перемещения мыши в правом верхнем углу нажмите кнопку поискав поле поиска введите regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.

  3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\

  4. В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.

  5. Введите EnableEASAccountCreationи нажмите клавишу ВВОД.

  6. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши EnableEASAccountCreationи выберите команду Изменить.

  7. В поле значение введите 0и нажмите кнопку ОК.

  8. Закройте редактор реестра.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.