Применяется к
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Симптомы

При запуске Sysprep.exe на Microsoft Surface Pro 3, может появиться следующие сообщения об ошибках:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Примечание. Эта проблема может возникнуть в любой системе, что поддерживает подключение ждущий режим.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Windows автоматически запускает шифрования диска с помощью BitLocker на компьютерах под управлением Windows 8.1, поддерживающих InstantGo (подключен резервный).

Решение

Чтобы устранить эту проблему, в командной строке с правами администратора, выполните следующую команду:Управление bde-отключение c:Примечания

  • Команда может занять некоторое время, чтобы полностью расшифровать диск. Можно запустить управление bde-состояние команды для отслеживания хода выполнения.

  • По завершении полной расшифровки можно снова запустить Sysprep.exe.

  • Для предотвращения этой проблемы во время начальной установки Windows, значение PreventDeviceEncryption значение True в файле unattend.xml для создания эталонного образа на этапе out-of-body experience (OOBE). Дополнительные сведения содержатся в разделе PreventDeviceEncryption.

Дополнительные сведения

После задания значения в файле unattend.xml, создается следующая запись реестра и подраздела реестра:

Подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerИмя: PreventDeviceEncryptionТип: REG_DWORDДанные: 0x00000001

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.