Симптомы
Thunderbolt устройство перестает работать правильно в Windows 10 в следующих случаях:
Сценарий 1: Если быстро и часто вставить и удалить устройство Thunderbolt, порт Thunderbolt может перестать отвечать. После Thunderbolt порт находится в этом состоянии, он не распознает любое подключенное устройство.
Сценарий 2: Когда два Thunderbolt устройства замены, пока компьютер находится в спящем состоянии, подключенных устройств Thunderbolt может работать неправильно после выхода компьютера из спящего режима. Диспетчер устройств показывает, что эти устройства не работают с желтым восклицательным знаком и код ошибки 31.
Причина
Сценарий 1: Эта проблема возникает, так как Thunderbolt контроллер недоступен во время драйвер пытается получить к нему доступ.
Сценарий 2: Этот сценарий может привести к неправильной настройкой портов Thunderbolt.
Решение
Чтобы решить эту проблему, отключите все устройства, подключенные к портам Thunderbolt, подождите 5 секунд и затем повторно подключите устройства.
Сценарий 2 разрешается в 10 Осень создатели обновления для Windows (версия 1709). Чтобы проверить, что вы установили последние обновления Windows, выберите Пуск кнопку, а затем выберите Параметры > Безопасность и обновление > центра обновления Windows . Выберите проверять наличие обновлений.
