Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Редактор видео clipchamp сохраняет ход выполнения каждые 5 секунд во время редактирования, но для этого требуется рабочее подключение к Интернету .

Если у вас нет рабочего подключения к Интернету, оно будет выполнять резервное копирование в локальный кэш до тех пор, пока подключение снова не станет доступным. Однако эти данные могут быть потеряны, если кэш перезаписан или очищен.

Если при повторном открытии проекта отображается старая версия проекта, это может быть связано с тем, что потеря сетевого подключения не позволила Clipchamp сохранить изменения. В этом случае невозможно будет получить изменения

Мы рекомендуем проверка ваше сетевое подключение активно, прежде чем закрывать видео Clipchamp, над которым вы работаете, чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Если у вас нет проблем с сетевым подключением, но вы по-прежнему теряете ход выполнения, может возникнуть сбой в системе резервного копирования. Обратитесь в нашу службу поддержки (используя значок чата), и мы сможем разобраться с вами.

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы также можете прочитать о том, как сохранить видео и как убедиться, что Clipchamp подходит для вас.

Примечание. Резервная копия только ваших данных редактирования выполняется в Интернете, а не видеофайлов, так как они остаются на компьютере.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×