Ответ на Pulse

С помощью Viva Пульс руководители и руководители команд могут запросить ваши отзывы, чтобы они могли лучше понять ваши потребности и быстро решить их.

Уведомление о веб-канале действий Teams для пользователя

Предоставление обратной связи для Pulse

Важно

Если вы не получаете уведомления, см . статью Включение уведомлений и работа с администратором клиента, чтобы включить уведомления в клиенте.

Вы получите уведомление о том, что автор отзывов Pulse запросил ваш отзыв. В зависимости от типа уведомления, вы можете открыть pulse, чтобы отправить отзыв следующими способами:

  • Выберите Начало работы в уведомлении веб-канала действий Teams.

  • Выберите Отправить отзыв из уведомления чата Teams , чтобы ответить в уведомлении в чате Teams, или выберите Завершить этот опрос в Viva Pulse , чтобы ответить в приложении Viva Pulse Teams.

  • Выберите Отправить отзыв из уведомления по электронной почте ответить в уведомлении по электронной почте или выберите Завершить этот опрос в Viva Pulse , чтобы ответить в веб-приложении Viva Pulse.

  • Выберите Начать работу в разделе Viva Pulse на домашней странице Срок действия скоро истекает .

  • Откройте ссылку , полученную от автора отзывов по личному адресу электронной почты или сообщению Teams.

Выполните следующие действия, чтобы отправить отзыв о запросе Pulse:

  1. Открыв запрос Pulse, пройдите через вопросы, чтобы предоставить ответы на вопросы, касающиеся множественного выбора, оценки и открытых вопросов.

    • Все вопросы являются необязательными, но вы должны ответить по крайней мере на один вопрос, чтобы отправить отзыв.

    • Некоторые вопросы о оценке имеют следующий вопрос с множественным выбором, который появляется при выборе ответа на вопрос оценки. Можно выбрать до 2 параметров.

  2. Отправьте отзыв, выбрав Отправить ответы.

Если вы не ответили на запрос обратной связи и это за три дня до истечения крайнего срока Pulse, вы получите уведомление веб-канала действий Teams и электронное письмо с напоминанием о необходимости оставить отзыв.

Просмотр импульсов, отправленных вам

Вы можете просмотреть список отправляемых вам импульсов, а также состояние запросов, например, выполнили ли вы их, если срок их действия истек или если они были отменены.

Viva Pulse запросил у меня вкладку, показывающую завершенные, отмененные и просроченные состояния

Чтобы просмотреть запрошенные у вас импульсы, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение Viva Pulse в Microsoft Teams или в веб-браузере.

  2. Перейдите в раздел Мои импульсы и выберите вкладку Запрошено от меня . Если вам были отправлены запросы Pulse, вы увидите следующее:

  • Завершено означает, что запросы Pulse, для которые вы предоставили отзыв.

  • Истек срок действия означает, что запросы Pulse, для которых вы не предоставили отзыв до крайнего срока pulse.

  • Отменено означает, что pulse requests the feedback authored отменен.

Запросы Pulse можно отсортировать на вкладке Запрошено от меня , выбрав заголовок столбца Отправлено . По умолчанию запросы Pulse сортируются в порядке убывания, при этом последние запросы — первые и самые ранние.

Подробнее

Просмотр результатов отзывов в общем средстве просмотра отчетов