Если в играх, в которые вы играете, используется более ранняя, несовместимая версия программного обеспечения BattlEye, у вас может не получиться скачать последнюю версию Windows 10. В этом случае попробуйте выполнить следующие действия, чтобы ваш компьютер смог обновиться до Windows 10 версии 1903.
-
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игр, чтобы у вас была последняя версия BattlEye. (Некоторые игровые платформы позволяют проверять игровые файлы, что позволяет подтвердить, что установка полностью обновлена.)
-
Удалите BattlEye с помощью https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe, а затем снова откройте игру.
-
Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте игру.
-
Удалите и переустановите игру.
Чтобы обеспечить безопасность игрового процесса, корпорация Майкрософт установила удержание совместимости на устройствах с затронутыми версиями программного обеспечения BattlEye. Это значит, что обновление Windows 10 версии 1903 будет предложено для установки на компьютере только после удаления или замены несовместимой версии ПО BattlEye. Рекомендуется не пытаться выполнить обновление вручную с помощью кнопки Обновить сейчас или средства создания мультимедиа, пока не будет установлена обновленная версия программного обеспечения BattlEye, которая устраняет эту проблему.
Компания BattlEye предоставила обновленное исправление для известных игр, которые затронула эта проблема. Список последних игр, которые используют BattlEye, перейдите на веб-сайт BattlEye. Дополнительные варианты устранения неполадок BattlEye см. на странице поддержки BattlEye.
