Опубликовано, август 2021 г.

Эта статья предназначена для пользователей, которые не могут перейти на Windows 11, так как их компьютер в настоящее время не включен с поддержкой TPM 2.0 или компьютер может работать под управлением TPM 2.0, но не настроен для этого. Если вы не знакомы с таким уровнем технических сведений, мы рекомендуем вам ознакомиться со сведениями о поддержке изготовителя компьютера, чтобы получить дополнительные инструкции для вашего устройства.

Большинство компьютеров, которые поставлялись за последние 5 лет, могут работать с модулем надежной платформы версии 2.0 (TPM 2.0). Для запуска TPM 2.0 требуется Windows 11, что является важным элементом для обеспечения безопасности. TPM 2.0 используется в Windows 11 для ряда функций, в том числе для защиты удостоверений Windows Hello BitLocker для защиты данных.

В некоторых случаях компьютеры с возможностью запуска TPM 2.0 не настроены для этого. Если вы хотите учесть, что Windows 11, убедитесь, что на вашем устройстве включена TPM 2.0. Большинство розничных планшетов для компьютеров, используемых людьми, которые используют собственный компьютер, например, по умолчанию отключили TPM, даже если этот компьютер можно включить почти полностью.

Вариант 1. Использование Безопасность Windows приложения

  1. Запуск Параметры > обновления & безопасности >Безопасность Windows > устройств

    1. Если на этом экране нет раздела Процессор безопасности, возможно, на компьютере отключен режим TPM. Дополнительные сведения см. в инструкциях по в том, как включить технологию TPM, или в сведениях о поддержке изготовителя компьютера. чтобы включить TPM. Если вы можете включить TPM, выполните следующий шаг, чтобы убедиться, что это TPM 2.0.

    2. Если в области Процессор безопасности есть параметр Сведений об процессоре безопасности ,выберите его и убедитесь, что версия спецификации 2.0. Если она меньше 2.0, ваше устройство не соответствует требованиям Windows 11.

Вариант 2. Использование консоли управления Майкрософт

  1. Нажмите клавиши [Windows] + R или нажмите кнопку Начните> выполнить.

  2. Введите "tpm.msc" (не используйте кавычка) и выберите ОК.

    1. Если вы видите сообщение "Не удается найти совместимый TPM", возможно, на компьютере отключена TPM. Дополнительные сведения см. в инструкциях по в том, как включить технологию TPM, см. в инструкциях по ветвию TPM в службе поддержки компьютера. Если вам удастся включить TPM, выполните следующий шаг, чтобы убедиться, что это TPM 2.0.

    2. Если вы видите сообщение о готовности TPM к использованию, проверьте версию спецификации в статье Сведения о изготовителе TPM, чтобы убедиться, что она 2.0. Если она меньше 2.0, ваше устройство не соответствует требованиям Windows 11.

Как включить TPM

Если вам нужно включить TPM, управление этими настройками осуществляется с помощью UEFI BIOS (программное обеспечение для ПК) и зависит от устройства. Для доступа к этим параметрам можно выбрать Параметры > Update & Security > Recovery > Restart now.

На следующем экране выберите устранение> дополнительных параметров> UEFI Параметры> перезапустить, чтобы внести изменения. Эти параметры иногда содержатся во в подменю в UEFI БИОНС с пометкой Advanced(Расширенный), Security(Безопасность) или Trusted Computing (Надежные вычисления). Параметр, позволяющий включить TPM, может называться "Устройство безопасности", "Поддержка устройств безопасности", "Состояние TPM","AMD fTPM","AMD PSP fTPM","Intel PTT"или  "Технология intel Platform Trust Technology".

Если вы не знаете, как внести необходимые изменения в параметры TPM, рекомендуем вам проверить сведения о поддержке изготовителя компьютера или обратиться в службу поддержки. Ниже приведены ссылки на сведения, которые помогут вам при начать работу с некоторыми производителями компьютеров.

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

См. также

Windows 11 системных требований

Способы установки Windows 11

Windows по & обучения

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×