Связанные темы
×
We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Если у вас возникают проблемы со входом на компьютер Windows 11, сначала попробуйте сделать это: Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Чтобы найти его, выберите на экране блокировки режим "Специальными возможности". Если это не помогло, попробуйте выполните следующие действия, чтобы узнать, какую учетную запись вы используете.

На экране "Вход" выберите Параметры вход.Выберите действие ниже в зависимости от типа вашей учетной записи.

  • Для учетной записи Майкрософт вы можете сбросить пароль. Перейдите на страницу сброса пароля и следуйте инструкциям.

  • Если вы видите только значок Пароль, у вас есть учетная запись домена (для работы или учебного заведения) или локализованная учетная запись. Для учетной записи домена вам потребуется помощь системного администратора.

  • О проблемах с Windows Hello см. вэтой Windows Hello.

  • Инструкции для локальной учетной записи Windows 11: Сброс пароля локальной учетной записи Windows учетной записи.

  • Справку по ПИН-коду см. в этой Windows.

Если у вас возникают проблемы с входом на компьютер с Windows 10, попробуйте сначала ввести пароль с помощью экранной клавиатуры. Чтобы найти его, выберите "Удобство доступа" на экране блокировки. Если это не помогло, попробуйте выполните следующие действия, чтобы узнать, какую учетную запись вы используете.

  • На экране "Вход" выберите Параметры вход. Если вы видите значок учетной записи Майкрософт, вы используете учетную запись Майкрософт. Выберите действие ниже в зависимости от типа вашей учетной записи.альтернативный текст

  • Для учетной записи Майкрософт вы можете сбросить пароль. Перейдите на страницу сброса пароля и следуйте инструкциям.

  • Если вы видите только значок Пароль, у вас есть учетная запись домена (для работы или учебного заведения) или локализованная учетная запись. Для учетной записи домена вам потребуется помощь системного администратора.

  • В локальной учетной записи Windows 10 до версии 1803, к сожалению, восстановить потерянный пароль не удалось. Чтобы восстановить заводские настройки компьютера, следуя шагам в окну Сброс или переустановка Windows.

  • Чтобы сбросить пароль локальной учетной записи Windows 10 версии 1803 или более поздней версии, следуйте инструкциям в Windows локальной учетной записи.

  • Справку по ПИН-коду см. в этой Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×