Применяется к
Windows 11 Windows 10

В случае повреждения профиля пользователя выполните следующие действия для создания профиля пользователя.

  1. Добавьте новую учетную запись пользователя и настройте ее в качестве администратора. Подробные инструкции см. в статье Управление учетными записями пользователей в Windows.

  2. Войдите с помощью созданной учетной записи и скопируйте файлы из поврежденного профиля:

  • Откройте папку User, выбрав Пуск, введя проводник в поле Поиска и выбрав проводник в списке результатов.

  • Выберите Этот компьютер, а затем выберите жесткий диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C:). После этого откройте папку Пользователи, а затем — папку с именем вашей учетной записи.

    Предупреждение: Не изменяйте параметры просмотра в проводнике, чтобы отобразить скрытые файлы и папки или скрытые защищенные файлы операционной системы.

  • Найдите папку C:\Users\<Old_Username> , где C — это диск, на котором установлена Windows, а Old_Username — имя профиля, из которого вы хотите скопировать файлы.

  • Выберите все файлы и папки в этой папке, а затем в меню Правка выберите Копировать.

  • Найдите папку C:\Users\<New_Username> , где C — это диск, на котором установлена Windows, а New_Username — имя созданного профиля пользователя.

  • Выберите меню Правка и выберите Вставить.

  • Перезагрузите компьютер, а затем снова войдите в систему с учетной записью нового пользователя.

Важно: Если у вас есть учетная запись Майкрософт, обязательно измените нового пользователя с локальной учетной записи на учетную запись Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Переход с локальной учетной записи на учетную запись Майкрософт.

Если у вас есть сообщения электронной почты в почтовой программе, необходимо импортировать их и адреса в новый профиль пользователя отдельно.

Некоторые ранее установленные приложения может потребоваться перенастроить или переустановить.

Если вы вошли в приложения Microsoft Store, такие как Магазин или Фильмы & TV, вам может потребоваться снова войти в эти приложения, чтобы просмотреть предыдущие покупки или восстановить параметры.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.