Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Устройства Майкрософт важно очищать, чтобы не допустить скопления грязи, влияющей на его работоспособность. Очистка ежемесячно или при необходимости.

Важно: 

  • Не наносите жидкости непосредственно на мышь или клавиатуру.

  • Перед очисткой устройства всегда отключайте устройство (или извлекайте батареи, если у вас беспроводное устройство).

Использование дезинфицирующих средств на вашей мыши или клавиатуре

Вы можете использовать раствор изопропилового спирта (IPA) для безопасной чистки мышей и клавиатур Microsoft. Нанесите раствор изопропилового спирта (IPA), который на 70% или менее, на мягкую безворсовую ткань для очистки устройства. 

Важно: Microsoft не может определить эффективность данного дезинфицирующего средства в борьбе с патогенами, такими как COVID-19. Пожалуйста, обратитесь к руководству вашего местного общественного здравоохранения о том, как обезопасить себя от потенциальной инфекции.

Чистка корпуса мыши

  • Смочите безворсовую ткань или ватную палочку в небольшом количестве мягкого мыльного раствора и аккуратно протрите внешнюю поверхность мыши, колесика и оптического датчика. Для светло-цветных мышей мы рекомендуем чистить решение isopropyl алкоголя (IPA) по мере необходимости.

Чистка клавиатуры

  1. Переверните клавиатуру и аккуратно постучите по ней, чтобы удалить грязь и другой мусор.

  2. Используйте баллончик со сжатым воздухом (продается в магазинах для фотографий и компьютеров) для выдувания пыли и мусора с поверхности и между клавишами.

    Как вариант, аккуратно нажмите на верхнюю часть клавиатуры с помощью кисти пыли.

  3. Смочите безворсовую ткань или ватную палочку в небольшом количестве мягкого мыльного раствора и аккуратно протрите поверхность клавиатуры и клавиши, избегая попадания воды в клавиатуру.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×