Если у вас возникли проблемы при скачии или установке приложений из Microsoft Store, попробуйте сделать следующие действия:
-
Убедитесь Windows что у вас есть последнее обновление: выберите проверить обновления и выберите Проверить обновления . Можно также нажать кнопку Начните, а затем Параметры > Обновить & безопасность > Windows Обновление > Обновления . Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
-
Если обновления для Windows были установлены недавно, вам потребуется перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить приложения из Microsoft Store. Если на компьютере возникли проблемы при установке обновлений Windows, попробуйте устранить неполадки, которые можно найти в Windows обновления.
-
Запустите устранение неполадок: выберите Начните, а затем выберите Параметры > Обновление & Безопасность > Устранение неполадок , а затем в списке выберите Windows Store apps > Запустите это решение.
-
Сброс кэша Microsoft Store: нажмите клавиши Windows клавиши с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exeи нажмите кнопку ОК . Откроется пустое окно командной подсказки, и примерно через 10 секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
