Возможно, возникла проблема с подключением к компьютеру, монитору или экрану. Попробуйте сделать вот что.

Если вы используете настольный компьютер:

  • Убедитесь, что монитор подключен к компьютеру и включен.

  • Отключите видеокабели как от монитора, так и от компьютера, а затем повторно подключите их. После повторного подключения видеокабеля переместите указатель мыши, чтобы увидеть, перемещается ли курсор на экране.

  • Попробуйте использовать сочетания клавиш для повышения уровня яркости монитора (см. в верхней строке клавиатуры для функции клавишу со светлым символом). Этот параметр может быть доступен не на всех ПК.

  • Если к компьютеру подключен телевизор, убедитесь, что он включен, и установите для него входные данные.

  • Попробуйте подключиться к различным выходным данным видео на компьютере. Иногда изменение драйвера может привести к тому, что видео будет отправлено в другой видео адаптер или выходной.

  • Если у вас есть собственный видео адаптер, подключенный к монитору, попробуйте подключить монитор к встроенной видеосвязи на доске.

Если вы используете ноутбук или планшет:

  • Временно удалите его с док-станции, если она закреплена. Убедитесь, что после отсоединия полностью открыта крышка ноутбука.

  • Убедитесь, что внешний монитор включен и подключен.

  • Попробуйте использовать сочетания клавиш для повышения уровня яркости монитора (см. в верхней строке клавиатуры для функции клавишу со светлым символом). Этот параметр может быть доступен не на всех ПК.

  • Проверьте, нет ли поврежденных кабелей (DVI, VGA, HDMI, Thunderbolt, DisplayPort), свободных подключений или неисправных адаптеров (таких как DVI-to-VGA).

Если вы используете несколько мониторов:

  • Попробуйте проецировать видео на другой монитор. Выберите Windows+P, выберите параметр отображения и нажмите ввод. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.