Applies ToWindows 11 Windows 10

Если в окне Выбор того, что следует сохранить при обновлении Windows, выбран параметр Ничего, личные файлы не переносятся в новую установку Windows.

Однако личные файлы временно сохраняются в папке Windows.old в течение 10 дней. В этой статье описывается, как эти личные файлы можно получить из папки Windows.old в случаях, когда требуется извлечь некоторые или все файлы.

Важно: 

  • Этот метод не работает в следующих сценариях:

    • Если установочный носитель используется для обновления Windows и устанавливается новая копия Windows. При установке новой копии Windows с установочного носителя жесткий диск будет отформатирован, а все содержимое будет потеряно.

    • При использовании функции сброса этого компьютера . Функция сброса этого компьютера не создает папку Windows.old .

  • Чтобы предотвратить потерю данных, корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует создавать резервные копии файлов и параметров перед обновлением, сбросом, обновлением или переустановкой Windows. Резервные копии файлов можно создавать в таких расположениях, как OneDrive или на внешнее USB-устройство флэш-памяти.

  • Существует всего 10 дней, чтобы получить файлы из папки Windows.old . 10 дней начинаются с момента обновления Windows. Через 10 дней большая часть содержимого папки Windows.old будет автоматически удалена.

  • Если папка Window.old существует на устройстве, любые последующие попытки установить, обновить, обновить или сбросить Windows приводят к удалению папки Windows.old и, если применимо, созданию новой windows.old . Все содержимое в исходной папке Windows.old будет потеряно.

Извлечение файлов из папки Windows.old

  1. Войдите на устройство, где должны быть получены личные файлы от имени пользователя с правами администратора.

    Важно: Для доступа к папкам пользователей в папке Windows.old требуется учетная запись с правами администратора. Если используется учетная запись без прав администратора, управление учетными записями запрашивает имя пользователя и пароль для учетной записи с правами администратора для доступа к папкам пользователей в папке Windows.old .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите проводник.

  3. В открывавшемся окне проводник в разделе Этот компьютер на панели навигации выберите диск C: .

  4. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши папку Windows.old и выберите Открыть.

  5. В папке Windows.old щелкните правой кнопкой мыши папку Пользователи и выберите Открыть.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши папку с именем пользователя, в которой необходимо извлечь файлы, и выберите открыть.

    Примечание: Сообщение:У вас нет разрешения на доступ к этой папке.может появиться. Нажмите кнопку Продолжить , чтобы получить доступ к папке, а затем попробуйте открыть папку еще раз.

  7. Щелкните правой кнопкой мыши папку, содержащую файлы, которые необходимо извлечь, и выберите команду Открыть. Примерами папок, которые обычно содержат файлы пользователей, являются Документы, Рисунки и Рабочий стол.

  8. Скопируйте файлы и папки, которые необходимо извлечь, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав Копировать . Можно выбрать сразу несколько файлов и папок.

  9. В проводник перейдите в нужное расположение, в котором должны быть скопированы файлы, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить .

  10. Повторите действия для всех дополнительных файлов, папок или пользователей, которые необходимо извлечь из папки Windows.old .

Статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.