Применяется к
Windows 11 Windows 10

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Запуск средства устранения неполадок с обновлением Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении "Получить справку". Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем.

Запустите средство устранения неполадок в разделе "Справка"

Если средству устранения неполадок в приложении "Получить справку" не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок.

Общие действия по устранению неполадок

  1. Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Устранение неполадок  > Другие средства устранения неполадок.

  2. В разделе Наиболее часто выберите Выполнить рядом с клиентский компонент Центра обновления Windows.

  3. Перезапустите устройство после завершения работы средства устранения неполадок.

  4. Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не исчезнет, снова запустите средство устранения неполадок, чтобы проверка для получения дополнительных ошибок, или ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок с обновлением Windows и выполните действия по устранению неполадок.

Проверка наличия обновлений для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.