Мы рады сообщить, что все возможности Windows 11 теперь можно использовать на гарнитурах смешанной реальности, начиная с Meta Quest 3 и Quest 3S. Корпорация Майкрософт сотрудничает с Meta, чтобы сделать этот интерфейс доступным сегодня в общедоступной предварительной версии, и мы рады получить отзывы от сообщества. Доступ к локальному компьютеру с Windows из гарнитуры Quest беспроблемный, и подключение к частной, высококачественной рабочей станции с несколькими мониторами занимает всего несколько секунд.
Минимальные требования
Ниже приведены минимальные и предпочтительные требования для Windows 11 компьютера с приложением Подключение смешанной реальности.
|
Минимум |
Предпочтительно |
||
|
Версия Windows |
Версия Windows |
Windows 11 |
Н/Д |
|
Выпуск Windows |
>=22H2 |
Последний выпуск Windows от клиентский компонент Центра обновления Windows |
|
|
оборудование компьютера |
Графика ПК |
iGPU>=Intel 8-го поколения Core + Core i-8000 + UHD620; |
Н/Д |
|
dGPU >=Серии RX 5000, кодировщик VCN (2019), >=GTX1000, >=Ryzen 3000 series (2019) |
Н/Д |
||
|
>ARM SOC =Copilot+ пк |
Н/Д |
||
|
Требования к Bluetooth |
Bluetooth с низким уровнем энергии (BLE) включен |
Н/Д |
|
|
Работа в сети |
Поддержка маршрутизатора или коммутатора и локальной сети компьютера |
Гигабитное |
Гигабитное |
|
требования к протоколу Wi-Fi |
802.11ac |
>= 802.11axe |
|
|
требования к спектру Wi-Fi |
5 ГГц |
6 ГГц |
|
|
Ширина канала 5 ГГц |
20 МГц |
80 МГц |
|
|
сигнал Wi-Fi из Windows |
75 % |
90% |
Установка
На Windows 11 компьютере необходимо установить приложение Подключение смешанной реальности из Microsoft Store.
Полные инструкции по настройке см. на веб-сайте Meta Quest.
Часто задаваемые вопросы и проблемы
Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем, возникающих при использовании Подключение смешанной реальности с гарнитурой Meta Quest. Выберите любой раздел, и он откроется для предоставления дополнительных сведений:
Убедитесь, что ваш квест 3 и Windows 11 компьютер находятся в одной сети. Если компьютер и Quest 3 подключены к Сети Wi-Fi, убедитесь, что они подключены к одной беспроводной сети или SSID. Если компьютер подключен к Ethernet (проводной), убедитесь, что сеть Quest 3 Wi-Fi находится в той же подсети, что и компьютер, подключенный к Ethernet.
Кроме того, при попытке повторного подключения после первоначального подключения убедитесь, что при попытке повторного подключения компьютер Windows 11 разблокирован и /или не находится в спячем режиме. По соображениям безопасности гарнитура Quest 3 не может подключиться к заблокированной Windows 11 пк.
Убедитесь, что уровень сигнала не менее 75 % и /или что ни компьютер, ни квест 3 не подключены с частотой 2,4 ГГц; вместо этого вы должны быть подключены с частотой 5 ГГц или 6 ГГц. Вы можете определить уровень сигнала Wi-Fi с компьютера, открыв командную строку и введя интерфейсы netsh wlan show. Здесь найдите значение рядом с signal., которое должно быть выше 75 %. Вы также можете проверка запись рядом с пунктом Диапазон, чтобы определить, на каком беспроводном диапазоне вы находитесь. Если на нем указано значение 2,4 ГГц, необходимо перейти к диапазонам 5 ГГц или 6 ГГц. Если вы подключены к проводному подключению, отключите кабель Ethernet, а затем выполните команду выше, чтобы получить представление о том, что будет видеть ваш квест 3 для Wi-Fi.
Когда ваш квест 3 на голове, отключите и повторно подключите USB-кабель. Внимательно следите за всплывающими уведомлениями, которые отображаются в отношении USB-подключения. (Всплывающее уведомление может отображаться не всегда, но продолжайте подключать и отключать USB-кабель, пока вы не увидите его.) Когда вы увидите его, быстро выберите его. На этом этапе ваш компьютер должен увидеть внутреннее хранилище Quest 3. Вам потребуется повторять этот процесс каждый раз, когда вы подключаете Quest 3 к компьютеру через USB.
В некоторых сетях ваш квест может не найти компьютер, который вы ранее связали в другой сети. В этом случае выберите Добавить компьютер и установите новое подключение.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + Y и проверьте, отображается ли QR-код. Если вам по-прежнему не удается установить соединение между квестом 3 и компьютером Windows 11, следуйте инструкциям в разделе отзывов ниже.
Повторите попытку повторного подключения или настройки первоначального подключения. Если вы по-прежнему получаете указанные выше ошибки, следуйте инструкциям в разделе обратной связи ниже.
Отключите мышь и клавиатуру, а затем снова включите их. См. статью Дисплей удаленного рабочего стола с высокой степенью пиксельного отображения, чтобы проверка настройки сети для проблем с задержкой.
Известные проблемы
Ниже приведен список известных проблем, над которыми мы работаем с приложением Подключение смешанной реальности:
-
Звук может передаваться неправильно на ожидаемое устройство или воспроизводиться на компьютере и гарнитуре одновременно после установки подключения.
-
Существующие подключения могут отображаться как доступные, если они отсутствуют.
-
Три активных дисплея могут ограничить качество, если компьютер не соответствует требованиям к графике компьютера выше.
Отправка отзывов и предложений
Если вы попробовали все перечисленные выше и (или) столкнулись с другими проблемами, которые вы можете повторить, пожалуйста, помогите нам, записав отзыв или участвуя в Microsoft Tech Community для "ссылки смешанной реальности". Мы понимаем, что ниже приведено множество шагов. Это совместная работа между корпорацией Майкрософт и Meta, и возможность выполнить все описанные ниже действия позволяет нам быстро определить проблемы, которые могут возникнуть у вас. Если вы не можете выполнить все из них, сосредоточьтесь на разделе "Отправка отзывов с вашего Meta Quest 3/3S" и шаг 3 из раздела "Отправка отзывов с вашего компьютера с Windows":
Отправка отзывов из Meta Quest 3 / 3S
Если при использовании удаленного рабочего стола на Windows 11 компьютере вы столкнулись с неисправной функцией, проблемой или ошибкой, отправьте отчет непосредственно из гарнитуры с помощью Bugnub:
-
Нажмите кнопку Meta на правом контроллере пять раз.
-
Выберите Включить на панели, чтобы включить все журналы и диагностика.
-
В разделе Категория выберите Удаленный рабочий стол.
-
В разделе Тип проблемы выберите соответствующий тип проблемы. В поле описания введите [PrP] , а затем краткое описание проблемы.
-
По завершении выберите Отправить отчет.
Отправка отзывов с компьютера с Windows
Если вы хотите отправить отзыв через компьютер с Windows, вы сделаете это в трех шагах: захват видео с помощью Meta Quest гарнитуры, запись журналов из Meta Quest Windows App, а затем отправка их через Центр отзывов:
Шаг 1. Захват видео с помощью гарнитуры (необязательно)
-
Запустите приложение Камера.
-
Нажмите кнопку Записать видео. В вашем зрении появится красная точка, указывая на то, что запись началась.
-
Запишите то, что вы видите, о чем хотите отправить отзыв. Аудио также будет записано, так что не стесняйтесь сообщить нам, что вы видите также.
-
Завершив запись, вернитесь к приложению Камера и снова нажмите кнопку (теперь она считывает запись), чтобы остановить запись. Красная точка исчезнет.
-
Вскоре после остановки записи видео вы увидите уведомление о том, что видео было сохранено в вашем квесте 3. Вы также можете увидеть видео в разделе Последние.
-
Подключите кабель USB-C к боковой части quest 3. Если у вас есть аккумулятор, необходимо отключить этот разъем USB-C. Подключите этот кабель к компьютеру.
-
На экране появится уведомление о том, что USB Подключено. Вам потребуется выбрать это уведомление, чтобы Windows 11 пк увидел внутреннее хранилище Quest 3. Если вовремя не выбрать уведомление, может потребоваться повторить шаг 6.
-
На компьютере откройте проводник, прокрутите вниз левую область и выберите Этот компьютер. В разделе Устройства и диски дважды щелкните (или долго нажмите) устройство Quest 3, а затем перейдите в папку Внутреннее общее хранилище\Oculus\VideoShots.
-
Найдите только что записанное видео. Скопируйте и вставьте это видео в папку на Windows 11 компьютере.
Шаг 2. Сбор журналов из Windows App (требуется только при возникновении проблем с подключением между компьютером и гарнитурой)
При этом будут собраны журналы из Windows App, необходимых для того, чтобы понять, какие проблемы могут возникнуть в квесте 3. Это отдельные журналы от того, что собирается выше с помощью Meta's BugNub. Вот что вам нужно будет сделать:
-
Запустите Windows App в квесте 3.
-
Щелкните значок учетной записи в левом верхнем углу Windows App, и вы увидите меню слева. Выберите Устранение неполадок.
-
Вы увидите другой набор параметров. В разделе Журналы служб Смешанная реальность выберите Экспорт журналов в папку Документы.
-
Подключите кабель USB-C к боковой части quest 3. Если у вас есть аккумулятор, необходимо отключить этот разъем USB-C. Подключите этот кабель к компьютеру.
-
На гарнитуре должно появиться уведомление о подключении USB. Вам потребуется выбрать это уведомление, чтобы Windows 11 пк увидел внутреннее хранилище Quest 3. Если вовремя не выбрать уведомление, может потребоваться повторить шаг 4.
-
На компьютере откройте проводник, прокрутите вниз левую область и выберите Этот компьютер. В разделе Устройства и диски дважды щелкните (или долго нажмите) устройство Quest 3, а затем перейдите в папку Внутреннее общее хранилище\Documents\WindowsAppLogs.
-
Скопируйте все файлы журнала в папку на Windows 11 компьютере. (Если вы выполнили шаг 1 выше, вы, вероятно, захотите сделать это в той же папке, в которой сохранили видео)
-
В папке, в который вы скопировали файлы, щелкните правой кнопкой мыши (или долго нажмите), а затем выберите Создать > Сжатые (сжатые( сжатые) папки. Присвойте ему подходящее имя, а затем переместите все файлы журнала в эту папку.
Шаг 3. Отправьте отзыв в Центр отзывов
Это средство, которое вы будете использовать для отправки отзывов в корпорацию Майкрософт. Вот что нужно сделать:
-
Откройте Центр отзывов, нажав кнопку ниже. Если ваш браузер предупреждает вас о том, что ссылка пытается открыть Центр отзывов, это то, что нам нужно, поэтому нажмите кнопку Открыть. Открытие Центра отзывов
-
Для шага 1 в Центре отзывов. Заполните сводку в разделе Сводные данные по отзыву, а затем объясните более подробно, как это возможно, включая приблизительную дату и время возникновения инцидента. Это поможет нам определить, где в файлах журнала следует искать инцидент. Затем нажмите кнопку Далее.
-
Для шага 2 в Центре отзывов. Если вы щелкнули ссылку выше, необходимо задать категории по умолчанию. Однако убедитесь, что для основной категории задано значение Приложения, а для дополнительной категории — значение Подключение смешанной реальности. Важно использовать эти категории, иначе надлежащее ведение журнала с компьютера не будет происходить. Выберите Далее.
-
Для шага 3 в Центре отзывов: просто нажмите кнопку Далее.
-
Для шага 4 в Центре отзывов. В разделе Какое из следующих действий лучше всего описывает вашу проблему?, если вы смогли выполнить шаги 1 (Запись видео из того, что вы видите через гарнитуру) и шаги 2 (запись журналов из Windows App), выберите Другое, Затем выберите Вложить файл и вложить запись и .ZIP файл из Windows App (сжатая папка), созданная в двух частях выше.
-
Если вы можете повторно создать проблему, выберите Повторное создание проблемы, а затем — Начать запись. Дайте ему запись, пока вы не сможете воспроизвести проблему, а после возникновения проблемы продолжайте запись в течение пяти секунд, прежде чем нажать кнопку Остановить запись.
-
Наконец, нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить отзыв.
