Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблема

После выполнения крупного обновления Windows (например, Windows 10 Creators Update или обновлений за май или октябрь 2020 г. (20H1 и 20H2)) устройства не работают или работают не оптимально.

Причина

Известная проблема Центра обновления Windows приводит к тому, что некоторые драйверы устройств, которые недавно обновлены (например, один или два дня назад) с использованием крупного обновления, не переходили на обновленную систему.

Временное решение

Повторный запуск Центра обновления Windows после крупного обновления должен найти и переустановить отсутствующие драйверы устройств. (Рекомендуется выполнить это в любом случае после крупного обновления, чтобы установить все нужные обновления на текущий момент.) Дополнительные сведения см. в статье Обновление Windows 10.

Дальнейшие действия

Корпорация Майкрософт знает об этой проблеме и устранит ее в будущем обновлении Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×