При установке юбилейного обновления Windows 10 может отобразится следующее сообщение.
-
Потеря музыки и видео при обновлении
-
Не рекомендуется продолжать работу с этим обновлением, так как на вашем устройстве может быть некоторое музыкальное или видеосодержимое, защищенное более старой технологией управления правами, которая не поддерживается. Существует вероятность, что после установки этого обновления вы больше не сможете воспроизвести, хранящиеся на устройстве музыкальные и видеофайлы. Закройте это диалоговое окно, чтобы отменить, или вы можете подтвердить установку обновления.
Аналогичные сообщения также могут появляться в следующих приложениях, если вы пытаетесь воспроизвести музыку или видео после установки юбилейного обновления Windows 10.
Медиаплеер Windows:
-
В проигрывателе Windows Media обнаружена проблема при воспроизведении файла.
Zune:
-
НЕ МОГУ ИГРАТЬ. Не удается воспроизводить, записать или синхронизировать этот защищенный файл. Чтобы просмотреть дополнительные сведения об этой ошибке, нажмите кнопку "Веб-справка". Код ошибки C000D11E7
Эти сообщения отображаются в следующих случаях.
-
Любой из ваших звуковых или видеофайлов имеет Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). К ним относятся музыкальные файлы в формате WMA, который вы скопировали с компакт-диска с помощью проигрывателя Windows Media (любой версию до 1511 для Windows 10) с включенным параметром "защитить музыку от копирования". В течение некоторого периода времени этот параметр был включен по умолчанию, поэтому в момент создания файлов WMA вы могли не знать о том, что он активирован. Мы работаем над исправлением, которое появится через несколько месяцев. Вернитесь на эту страницу для получения дополнительных сведений.
-
Вы купили и скачали аудио или видео из определенных интернет-магазинов, включая Zune Marketplace. (Скачанные или потоковые музыку либо видео из таких магазинов, как Amazon, Hulu или Netflix, это ограничение не затрагивает.)
При установке юбилейного обновления Windows 10 все файлы, использующие управление правами WMDRM, не будут воспроизводиться.
Управление правами WMDRM для аудио- и видеофайлов уже давно, и оно было заменено PlayReady и другими технологиями. Корпорация Майкрософт заблаговременно уведомила об этой замене интернет-магазины и поставщиков услуг, использовавших технологию WMDRM, и большинство магазинов, продающих музыку и видео, уже ее не применяют. Однако в вашем распоряжении могут быть старые файлы, применительно к которым была использована технология WMDRM.Таким образом, если вы установили юбилейное обновление Windows 10 и попытаетесь воспроизвести файлы, использующие правильное управление WMDRM, они не будут воспроизводиться.
Для файлов песен, которые вы сами разорвали с помощью Медиаплеер Windows с выбранным параметром "Копировать защитить музыку", используйте средство обновления цифровых прав, чтобы удалить примененную защиту. Это позволит вам воспроизводить файлы, даже если вы уже установили юбилейное обновление Windows 10. Обратите внимание, что приложение не будет работать с файлами, скачанными из музыкальной службы, видеослужбы или интернет-магазина. Это исправление будет работать для всех версий Windows 10.Для файлов, приобретенных в интернет-магазинах, использующих WMDRM, вы можете связаться с магазином, в котором вы приобрели их. Некоторые поставщики позволят вам передавать или скачивать файлы снова с помощью новой технологии защиты прав, которая должна работать нормально. Примечание. Если вы купили музыку через Zune, вы можете выполнить потоковую передачу с помощью приложения Groove Music или в music.microsoft.com. Просто выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы использовали для приобретения музыки.При необходимости вы можете удалить юбилейное обновление Windows 10 в течение 10 дней после его установки. Чтобы это сделать, перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление и выберите пункт Вернуться к Windows 7 или Windows 8.1.
WMDRM используется только в следующих форматах файлов:
-
Windows Media Audio (.wma) Видео Windows Media (.wmv) Аудио- и видео в Windows Media (.asf)
Таким образом, если у вас нет файлов .wma, .wmv или .asf, вы, вероятно, не пострадали.Чтобы узнать, есть ли эти типы файлов, выполните поиск по каждому расширению файла на компьютере отдельно (найдите на компьютере *.wma, затем найдите *.wmv, а затем найдите *.asf).Вот как узнать, будет ли затронут отдельный файл, если вы используете версию Windows до Windows 10 юбилейного обновления:
-
Найдите файл.
-
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Если вы видите вкладку Лицензия, независимо от того, есть ли на ней сведения, файл, скорее всего, не будет работать при установке юбилейного обновления Windows 10.
В настоящее время возможность проверить несколько файлов одновременно отсутствует.
Примечание: Если вы выполнили поиск файлов WMA, WMV и ASF и ничего не нашли, но сообщение о потере музыки и видео все еще отображается, это значит, что на вашем компьютере имеются файлы лицензий. На компьютере могут отсутствовать связанные с файлами лицензий музыкальные и видеофайлы (файлы WMA, WMV или ASF) либо файлы могут находиться на съемном носителе, таком как съемный жесткий диск или USB-накопитель.
После установки обновления все следующие файлы должны воспроизводиться нормально:
-
Все видеозаписи и музыка, не защищенные технологией управления цифровыми правами (включая технологию WMDRM), которые вы скопировали на свой компьютер с другого устройства
-
Личные видеозаписи с вашего телефона или цифровой камеры
-
Все звуковые файлы MP3
-
Видео и музыка, которые вы воспроизводите в iTunes, Groove Music или фильмы & TV
-
Службы потокового мультимедиа для потоковой передачи видео (включая Amazon, Hulu и Netflix)
-
Службы потокового мультимедиа для потоковой передачи музыки, подкастов и аудиокниг (включая Amazon, Audible, Pandora и Spotify)
-
Компакт-диски, скопированные с помощью проигрывателя Windows Media при отключенном параметре "Музыка с защитой от копирования"
Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) — это тип технологии цифровых прав. Эта технология позволяет защищать авторские права физического или юридического лица, владеющего правом на музыкальный или видеофайл, обеспечивая возможность их воспроизведения только на том устройстве, на которое они были скачаны.
