Вход в Windows

Если у вас возникли проблемы со входом на устройство с Windows, сначала попробуйте ввести пароль с экранной клавиатуры. Найдите его, выбрав Специальные возможности на экране блокировки. Если это не помогло, попробуйте выполните следующие действия, чтобы узнать, какую учетную запись вы используете.

На экране входа выберите Параметры входа. Выберите действие ниже в зависимости от типа вашей учетной записи.

• Для учетной записи Майкрософт вы можете сбросить пароль. Перейдите на страницу сброса пароля и следуйте инструкциям.

• Если отображается только значок Пароль , у вас есть учетная запись домена (рабочая или учебная) или локальная учетная запись. Для учетной записи домена вам потребуется помощь системного администратора.

• Проблемы с Windows Hello см. в статье Устранение неполадок с Windows Hello.

• Для локальной учетной записи следуйте инструкциям в разделе Сброс пароля локальной учетной записи Windows.

• Сведения о пин-коде см. в статье Сброс ПИН-кода, если вы не вошли в Windows.