How to spot a "fake order" scam | Microsoft Support
A popular tactic of criminals is the "fake order" scam. The way it works is that you get a message, usually in email or text, that appears to be a routine confirmation for an order. Of course, you never ordered whatever product or service it's confirming. The message looks common enough, and it says that money will be charged to your credit card or withdrawn from your bank account for the ...
Contact Us - Microsoft Support
Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
价值声明 在 Microsoft,我们了解到有时无法按计划购买数字游戏产品。 如果发生这种情况,您可以放心,我们将公平对待,倾听您的疑虑,如果需要,我们会协助您申请退款。 我们致力于清楚地传达我们的政策,并使我们的流程简单易懂。 您的反馈意见可帮助我们不断提升游戏体验。 让我们知道 ...
有关 Xbox Game Pass 的常见问题解答 | Xbox Support
无论你是 Xbox Game Pass 新用户还是对订阅有疑问,此常见问题解答都将你涵盖在内。 我们收集了玩家提出的最常见问题 - 从如何管理计费和云游戏差异,到排查问题并与家庭共享权益。 你将找到清晰的答案、有用的链接和提示,以便更快地回到游戏。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 | Microsoft Support
新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活 ...
Protecting players from marketplace theft and solicitation
Developers have made amazing games and content for the Xbox network. To protect customers and developers, we provide a safe and secure way to make purchases in the Microsoft Store. To maintain this security, Xbox monitors for instances of marketplace theft or solicitation from the Xbox community.
联系我们 - Microsoft 支持部门
联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。
获取购买的退款 | Xbox Support
订阅退款 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费,并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款;但不是所有订阅费用都能退款。 若要详细了解 Xbox 订阅的退款策略以及如何取消订阅,请转到: Xbox 订阅取消和退款 可在此处检查 Xbox 订阅的状态 ...
阻止 Microsoft Edge 中的弹出窗口 - Microsoft 支持
如何在 Microsoft Edge 中阻止弹出窗口 在 Edge 中,转到浏览器顶部的“ 设置及更多 ”。 选择 “设置” > “隐私”、“搜索和服务 ”。 选择“ 网站权限 ”> “所有权限”。 选择 “弹出窗口和重定向 ”,然后打开“ 阻止 (建议) 切换。 当此功能处于打开状态且弹出窗口被阻止时,Edge 将在 Web 浏览器 ...
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获取有关购买错误的帮助 | Xbox Support
了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。